桃园市升格后各局处陆续开发手机App，但市长张善政上任后，有5款App因成效不佳、下载人数过低等，难逃下架命运。多位议员质疑市府花大钱开发却形同打水漂，要求检讨。市府智慧城乡发展委员会回应，下架的App皆为前朝开发，未来会加强把关，除特殊状况不再鼓励开发新的App。

市府统计，2022年时各局处开发的官方App原有19款，近2年陆续下架5款，包括「市立图书馆1.0」、「AR桃园」、大溪木艺生态博物馆的「大溪时空旅人」、「桃园线上申办数位行动凭证」、环保局海资处的「新屋滨海植物园」，退场原因多为使用需求及效益不佳。

目前剩下14款App的下载数和评价也普遍低落，包括「桃园道管即时影像系统」、「汪喵桃宝网」等下载数未达1万次，「中油桃园炼油厂空品即时监测」甚至仅1035次，位居倒数第一。

议员李柏坊表示，市府官方App运用情况不佳、满意度低，主因是设计不良，无法提升效益，建议市府针对所有App总体检。

议员魏筠说，市府今年起将研考会与资科局整并为智发会，并提高机关预算、耗资上亿推动「智慧桃园」计划，各项App却仍乏人问津，往后市府投入开发前应思考好定位，不应再花大钱却做出「实验品」品质。

智发会主委吴肇铭表示，市府今年修订「桃园市政府App发展及管理作业要点」，若App提供内容不再更新维护、运行有重大瑕疵，或新版App可提供相同服务，都会要求退场，并在下架前1个月公告。

吴肇铭强调，未来除特殊需求，否则不再鼓励开发新的App，专案活动用的App，活动结束后也会要求尽速下架。

吴肇铭提到，智发会每年会办理2次绩效评比，要求各机关针对所属App下载数、使用数、使用者评论检讨，并提出检讨及改善报告，智发会后续会再持续追踪并实际体验操作，若连续2次未达绩效标准将要求下架，不再编无谓预算维运。