最近几天，濮阳供暖的问题刷爆朋友圈和媒体平台。

12月15日，北方大多数城市正式供暖满月时，濮阳热力公司发布了《致广大热用户的一封信》。然而，这封信并没有赢得老百姓的认可和支持。他们认为热力公司所谓的突发故障只是借口，因为每年有足够的时间进行设备保养维修，为什么偏偏在天气最冷时出现问题呢？这是多么巧合的事情！老百姓们并不在乎几天的供暖费用，他们更在乎的是一个守信诚实的热力公司。在过去的几年中，这样的问题每年都会发生，这让人们如何轻易相信他们的承诺呢？

一封公开信在网上炸了锅，

濮阳群众在媒体平台纷纷吐槽。

还有网友呼吁政府相关部门和监管部门严肃对待这个问题，老百姓们并非傻子，他们要求政府和热力公司确保他们的合法权益，这是政府和热力公司的责任和义务。

年年坏，年年修，又年年坏的供热设备，看似是机器故障，背后暴露的却是管理和责任心的缺失。把工作做到平时，把维护做到日常，并不难，关键看你有没有心，有没有把群众的利益放在心里。

每年一到降温时濮阳暖气就出问题，试问平时不供暖的时候都不维修吗？每年都要等到降温去处理问题，最终处理完温度依然不达标，热力公司能不能有所作为呢？每年拿着老百姓的取暖费却不作为，老百姓真的无处去说理了吗？

国家对暖气进水温度有明确的标准应在50-60°C之间。而回水温度则推荐在40-50°C范围内。此外，《住宅设计规范》(GB50096-2011) 指出，普通住宅的卧室、起居室内的采暖计算温度不应低于18°C。由此可见，濮阳部分小区目前的暖气室温达不到国家标准。

相信每年都有很多家庭被迫拒交供暖费，而选择开空调。当然，这样的选择并非没有代价。虽然供暖空置费用相对较低，但毕竟也是一项不小的开支。此外，没有了暖气的冬天，家里确实会变得更加寒冷。但幸运的是，通过使用电热毯和空调，仍然能够保持房间的温暖。

这样的事件对社会的影响是严重的。首先，供暖问题直接影响到人民群众的生活质量。寒冷的冬季，缺乏合格的供暖会给老百姓带来极大的不便和困扰。其次，这种不负责任的行为打击了人们对政府和相关部门的信任。老百姓对政府的期望是能够保障他们的基本需求和权益，但是连最基本的供暖都无法保证，这让人们对政府的作为产生了质疑。最后，这种事件也对热力公司自身的声誉和信誉造成了严重的损害。他们失去了公众的信任，这对其未来的发展将产生不可逆转的影响。

领导留言板上老百姓纷纷反映问题

截至目前，热力公司的一封信并没有改变人们对他们的不满和不信任。这次事件对政府、热力公司和监管部门都产生了很大的压力，他们面临着解决该问题、重建公众信任的任务。

综上所述，热力公司供暖问题引起了公众的强烈不满和不信任。人们认为热力公司借口所谓的突发故障不足以让他们信服。类似的事件在过去多次发生，政府和相关部门的不作为以及热力公司的敷衍态度增加了人们的不信任感。这件事对社会的影响严重，损害了人们的生活质量，打击了对政府的信任，也对热力公司的声誉造成了损害。

如何投诉热力公司

如果和热力公司有合同，可以按照合同要求对方执行合同条款，若不执行合同可以追究热力公司违约责任。

1、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门对热力公司管理进行投诉。

2、可以拨打全国热力公司投诉热线，或者拨打当地热力公司投诉热线。

3、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。

4、向电视台新闻频道投诉，通过电视台记者采访进行相关报道。

5、如果热力公司确实存在违约不作为并协商无果，公民可以拿起法律武器通过法律途径进行起诉热力公司捍卫自己的合法权益。

大家如果要投诉供热公司的话，一定要注意具体的投诉流程，了解一下关于投诉的相关事宜，以上就是关于供热公司最怕什么投诉和如何投诉热力公司的相关介绍，建议大家平时多了解一些关于供暖的相关细节，注意一下供热公司工作的相关流程。

最后，灵魂三问：

你对这次事件有何看法？

你认为政府和热力公司应该如何解决？

你家暖气热吗？

来源：濮阳全攻略