书写平安答卷，护航经济发展。为进一步助力经济社会高质量发展，潍坊寿光市公安局不断加大对涉企案件的打击力度，大力营造优化法治营商环境，护航企业行稳致远、健康发展。近日，刑警大队联合田柳派出所成功破获一起商超敲诈勒索案，抓获犯罪嫌疑人1人，带破案件11起，切实维护了企业的合法权益。

女子多次无中生“物”

被商场识破后报警

“民警同志，顾客屡次从超市购买的熟食中吃出头发、指甲，并且是同一人，这事是不是很蹊跷？”2024年2月22日，寿光市公安局接到辖区某知名商场工作人员报警，称有名顾客存在无中生“物”的敲诈勒索行为。

刑警大队办案民警进一步询问得知，自2021年12月以来，该商场多家门店被同一顾客多次投诉，顾客每次都采用拨打服务热线的方式，怒气冲冲地反映在超市购买的熟食内有指甲、头发等异物，要求给予数倍的“赔偿”。门店店长为维护商场信誉，本着息事宁人的态度，经与该顾客协商后，分别给予她460元—600元不等的赔偿金。直到2024年2月3日，该顾客再次拨打服务热线找商场“维权”时，在理赔过程中，她的敲诈勒索伎俩才被之前遭遇过同样“维权”的某乡镇门店店长识破，于是果断报了警。

▲嫌疑人“维权”用的图片

一时贪念起

欲壑终难平

护航发展就是守护民生。刑警大队联合田柳所办案民警立即展开调查，在新型犯罪研究作战中心的紧密配合下，通过视频侦查、现场走访、深入分析追踪，收集了详实的案件证据，并锁定作案女子的行踪，于2月26日将嫌疑人郑某抓获归案。

经讯问，郑某对自己的犯罪行为供认不讳。据郑某供述，她某天在刷短视频时，偶然看到有名女子从火锅里吃出牙签，并得到了可观的理赔金额。平时爱占小便宜的郑某很受“启发”，联想到寿光某知名商场非常珍视顾客口碑，注重售后服务承诺，利欲熏心的郑某便决定以“维权”牟利。

2021年12月16日，早有预谋的郑某特意开车到该商场某乡镇门店，买完一块牛肉后便匆匆离去。回家后便拨打售后服务热线进行投诉，反映其购买的牛肉上有头发。该门店店长问明情况后，为了息事宁人，给其转账460元。

尝到甜头的郑某一发不可收拾，连续上演无中生“物”的戏码。

▲商场工作人员与嫌疑人郑某的部分聊天记录

改头换面被识破

狡猾“李鬼”现原形

在侦破过程中，民警发现嫌疑人郑某具有较强的反侦察意识。为了避免门店工作人员识破自己的敲诈行径，她从不当面进行理赔。每次作案接受理赔后，她会立即将微信昵称与头像更换掉。在门店工作人员要求将带着异物的熟食交回本店时，她也从不打照面，而是把熟食放到门店旁边的店铺里，打电话让工作人员去拿。

再狡猾的狐狸也斗不过好猎手。在确凿的证据面前，郑某频繁更换微信昵称与头像的行为及作案过程，悉数被办案民警查清。

经调查，2021年12月16日至2024年2月3日，犯罪嫌疑人郑某为牟取不法利益，分别到辖区商场7个下属门店内购买现场加工类食品熟食后，人为在熟食内加入头发、指甲盖、苍蝇等异物，之后拨打门店服务热线电话，以从店内购买的熟食内有异物要求“赔偿”，否则将进行投诉或向有关部门进行反映，以此相要挟，对相关门店进行敲诈，共实施敲诈勒索行为11起，非法牟利4000余元。

▲审讯现场

目前，郑某已被依法刑事拘留，案件正在进一步办理中。

破案加速度，护企有温度。下一步，寿光公安将加大严厉打击侵害企业合法权益违法犯罪的力度，进一步开展“护企惠民”工程，优化营商环境二十条措施，着力营造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。

后续

2024年2月29日上午，辖区该知名商场工作人员来到寿光市公安局，将两面写有“扬警威破案神速 护企业平安发展”的锦旗交到办案民警手中，对民警为企业及时止损、切实维护企业的合法权益表示了诚挚的感谢。

警方提示

广大企业商家在遇到类似恶意投诉事件，应第一时间报警，不要选择掏钱了事、息事宁人，助长不法分子的气焰，要积极向警方提供案件线索，公安机关会全力维护企业合法权益和经营秩序，为企业发展保驾护航。

来  源 | 寿光公安