反诈老陈，不知道有多少人知道他，也不知道还有多少人还记得他。

最近老陈又上热搜了，他在短视频平台上对一些体制内单位发出合作做公益宣传的邀约，被媒体解读为老陈失业想要找工作回体制内。

几天没有任何单位回应后，济宁消防向反诈老陈发出邀请，结果济宁消防遭遇网友大量举报投诉。

01 反诈老陈的爆红

2021年9月，那时老陈不仅是一名警官，同时也是一位在短视频直播平台上兢兢业业推广宣传反诈的主播。

反诈主播的警官老陈的出圈，因为和几个充满戏剧性的直播连线PK，让他在全网一夜爆红，之后接连几天他都在直播平台上与不同主播连麦，宣传反诈骗知识。

老陈爆火出圈的流量效应下，老陈的账号也很快就突破了两百万粉丝，在当时是妥妥的顶流人气主播。

网红效应也立竿见影，在各个应用商店的APP下载榜单上，反诈App的下载量也出现猛增，下载总量已经突破2亿次。

老陈利用新媒体平台，用直播的方式创造了一个推广反诈知识和反诈工具的奇迹，老陈对反诈宣传是功不可没的，当然这一切的基础都是建立在他警官身份的背书。

对公职人员来说，网络是把双刃剑，老陈的身份还更加特殊，那个时候网络电信诈骗案件正处于高峰期，老陈警官身份自然是流量密码，享受到网友关注的流量热度，网友们也给予了警官老陈最高的道德标准要求。

正在沉浸于做反诈宣传警官老陈，很快就开始在网络上被一些人质疑，当然这背后也有很多是那些电信诈骗团伙雇佣的网络水军，他们要通过各种方式去打压老陈，让老陈知难而退。

02 老陈人设崩塌

公职人员到短视频直播平台上来，要注意避免踩坑，特别是要防范网络风险。明确个人自媒体性质，一开始要跟粉丝说明个人自媒体的性质，把短视频直播内容界定清晰，避免让个人自媒体变成一个网络政务窗口，也引导网友评论是针对界定的内容话题范围。

但走红网络的警官老陈在这个时候没有意识到这个问题，同时老陈也没有助手或团队来帮助他把控直播内容，这就是后面他直播连线开始翻车的原因。

老陈陷入网络舆情危机而人设塌房主要是因为这三件事情：

第一件事情是他个人直播间打开了打赏功能，老陈把所有打赏收入都捐助给了公益慈善机构，因为以前老陈直播都是关闭打赏功能，由此让很多人就此开始指责、质疑他。

第二件事情是和美女主播连线的时候，老陈把日常生活中调侃美女的话带到了直播间，被一些盯着他的网友录频后广泛传播，造成了对公职人员形象的损害。

第三件事情是策划一个公益直播活动的时候，有平台的神豪大哥打赏了333个嘉年华，相当于打赏100万人民币，虽然他早就承诺这些打赏的钱是要捐给公益慈善机构，但网友是不相信的，因为很多网友认为那个神豪是电信诈骗利益集团的人。

老陈发生这三件事情之后，他就陷入巨大的网络舆论风暴中，被原先支持他的人质疑和网暴，不仅在平台上被各种投诉举报，还有很多投诉举报直接发到了警官老陈的单位和上级主管部门。

老陈确实没有能力驾驭如此巨大的网络流量，他在考虑一段时间之后，很正式地向单位提出了辞职。后来某媒体采访老陈，记者问及老陈辞职的原因，老陈说是不想因为自己的事情给单位造成负面影响。

这个解释老陈是很实在，也很真诚。但老陈这个时候有一件事没有做好，让他陷入更大网络争议，他还没有离职的时候开通了自己的个人另外的小号，用原先几百万粉丝的大账号给自己的小号引流。

03 老陈的心魔

老陈的做法没有原则问题，只是让他的粉丝认为老陈背叛了他们，可惜老陈没有意识到这一点，他只是没有考虑周全，没有顾及粉丝们对他的期待，最终就造成被动局面。

为什么老陈会让他的那些粉丝会对他产生如此大的反弹，平台上对他已经是一面倒的负面评价，由此原先支持他的人，一夜之间变成了攻击他的人。

这个问题要回顾老陈为什么走红，其实老陈走红的根本原因是一群社会认知相对低、收入水平也相对较低的网友推波助澜，他们的积极参与让警官老陈创造了正义力量的奇迹。

简而言之当时捧红老陈的多数是很多时间在网络上打发时间的人，老陈直播宣传反诈APP是迎合了他们草根力量做一件高尚、正义的事情，这些粉丝经常到其他人直播间去宣传老陈直播是关闭打赏功能的，这个标签成为了他们宣传老陈的口号。

草根粉丝们在很多网红直播间找不到存在感，但在老陈直播间可以找到某一种精神寄托，草根粉丝们通过为老陈宣传去实现他们心中的某一种情怀，这个时候老陈账号的流量和影响力就不是老陈自己的，粉丝们认为这是他们的。

他们认为老陈能够成为顶流是他们创造的，而不是老陈自己创造的。网友粉丝希望看到真实，不能接受欺骗，希望看到善良，不能接受作恶。而老陈连续几件事情的失控，让他们认为老陈已经变了心，网友粉丝和老陈之间产生完全对立的矛盾。

如果一个人在网络上前后不一致，就很可能陷入网络形象人设的崩塌，最后就可能陷入网络争议漩涡中糟心事。所以尽管老陈后来没有任何错误和违规之处，合情合理合法，但是原先那些粉丝就是追着攻击，一定要让老陈打压到退网为止。

原先的铁粉就是老陈现在的心魔，只要他没有退网，心魔就如影随形。

04 老陈的困局

不论是走进网络的普通人，还是线下企事业单位负责人，都可能要面对网络舆情风险，特别是身份本身就和社会话题关联，比如官员、网红、明星、弱势群体等。

防范网络舆情风险是需要通过专业学习来提升，其中最关键的就是提升对大众观感的敏感度。这里所说的大众观感，就是大众普遍可接受、符合身份、符合道德标准的认知。

全国本科学历以上的人口比例占比约8%，在短视频平台上本科学历以上的网友可能比例不到3%，虽然学历不是衡量智商的唯一标准，但却是一个参考的指标。

老陈可能是高估了网友的智商水平和逻辑思维能力，他以为辞职之后，自己没有了原先警官身份就应该没有了过去的争议，但是很多网友不会有多少思辨能力、逻辑能力，一旦陷入网络舆论争议的漩涡之中，众多网友的网络行为基本上都是乌合之众的跟风行为。

所以，我们看到老陈辞职隐身了一段时间复出重新回到网络平台上直播，依旧被很多追着逼迫他退网的那些网友攻击，在这些人看来，老陈不退网是忍不了的，于是每次他直播的时候，直播间就是一片骂声和嘲笑之声。

老陈依旧还在直播间做着推广反诈的事情，同时他直播打赏收入每个月都会公开透明方式公布捐给慈善机构的明细。

老陈不仅自己一直被网暴，甚至连自己的家人也被牵连，虽然他还是有想着做一些力所能及、对社会有价值的事情。但那些网友粉丝不买账，网友粉丝们长期对老陈的抹黑，让老陈的社会观感很负面，这是老陈难解的困局。

茶余认为，老陈当时不应该辞职，当时应该退网继续做好本职工作就好。既然粉丝们对他直播做公益有反对的意见，那就不做就是了，继续做做视频宣传，回到原来的方式就好。

流量是一个好东西，能够带来网络放大的效果，顶流更加不容易，如果没有驾驭流量的能力，最后反过来被流量反噬。

现在反诈老陈的心魔和困局依旧还在，这或许是他一种倔强不服输的性格支撑着他。