全国两会期间,全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌提交《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”的提案》,引发了大量关注与讨论。
戴斌调研发现,几乎所有省市的宾馆、酒店、民宿等旅游住宿机构都设置了人脸识别系统;度假区、滑雪场、索道、主题公园、博物馆、图书馆、机场、码头、火车站等旅游流量入口和消费场景安装人脸识别终端已经是普遍现象,而且强制使用的场合也是越来越多。
作为旅游行业的专业人士,戴斌以详实可信的调研,暴露了旅游场景过度使用“人脸识别”的大问题。戴斌认为,宾馆、酒店、民宿的此类措施“不仅降低了服务效率,容易引起游客的不满和投诉,而且增加了企业的经营成本”。
戴斌也发现了此举程序正当性有问题。他对云南、北京等地的酒店企业、旅游和商务主管部门、基层派出所和地方公安厅局的调研发现,在酒店加装人脸识别设