公署调查的投诉个案是涉及一名前年5月抵港的外佣，她在一所并非由衞生署管理的检测中心完成强检后，中心错误输入她的护照号码，令政府资料库无法找到检测记录，于是向她发出强检令。检控办的职员确认她已完成强检后，又接连出错，未有准确记录情况，导致她多次收到强检令及信件。
申诉专员认为投诉成立，建议署方加强职员培训，以及检讨及改进有关监察机制等。
衞生署对个案中的外佣及其雇主受到压力和不便，深表遗憾，希望他们明白署方须跟进涉嫌未遵从强检的个案。
#要闻
公署调查的投诉个案是涉及一名前年5月抵港的外佣，她在一所并非由衞生署管理的检测中心完成强检后，中心错误输入她的护照号码，令政府资料库无法找到检测记录，于是向她发出强检令。检控办的职员确认她已完成强检后，又接连出错，未有准确记录情况，导致她多次收到强检令及信件。
申诉专员认为投诉成立，建议署方加强职员培训，以及检讨及改进有关监察机制等。
衞生署对个案中的外佣及其雇主受到压力和不便，深表遗憾，希望他们明白署方须跟进涉嫌未遵从强检的个案。
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