近日，江永县人民医院急诊科收到一面来自千里之外患者寄来的锦旗，上面写着“白衣天使献爱心，助人为乐见真情”。

这一面鲜红的锦旗，感人的赠语，不仅包含着患者对医务人员的谢意，更是患者对医务人员工作的信任和肯定，同时也彰显了医患者之间的真诚与和谐。

年后的江永天气晴朗，阳光明媚，广州陈先生一家徜徉在江永各景点收获春天的喜悦。大年初十，陈先生在酒店突发疾病，感觉头昏胀痛，浑身不舒服，酒店保安陪同到县人民医院就诊。

由于人生地不熟，陈先生一家非常慌乱。江永县人民医院急诊科护士长周岱翠在日常巡视病房时发现陈先生双眼紧闭，陪同人员神情紧张无措。于是，她主动上前询问，了解到陈先生因在异地发病，家人非常担心，周岱翠一边安慰病人及家属，缓解其焦虑，考虑到陈先生家属对于医院功能科室楼层分布不清楚，开通绿色通道，亲自护送陈先生到相关检查科室完善检查，代取药等。

通过治疗后，陈先生的不适症状基本缓解。此时已是午后，周岱翠又亲自跑到食堂点了几样特意不放辣椒的菜肴米饭和一碗瘦肉白米粥，送到他们一家面前。陈先生一家非常感激，“我们出门在外人生地不熟，想不到在江永县人民医院还能遇见如亲人般的医护人员。你们的服务太好了！”

陈先生的夫人感到实在过意不去，要付餐费，周岱翠婉拒了，并热情地说:“你们从那么远的地方来江永游玩，带动江永的发展，我们应该感谢你们！现在你们遇到了困难，我们理应帮助，更何况为患者提供优质医疗服务也是我们份内之事。”随后检查结果出来了，所幸陈先生无大碍。

经过治疗陈先生病情得到缓解，经医生评估可以离开医院。周岱翠又仔细交待好陈先生出院后要注意的生活饮食细节，贴心地把陈先生一家送出医院门口乘上出租车。

回到广州后，陈先生为表达自己感激之情，不远千里寄来一面锦旗。这面锦旗，更是一份期望、一份鞭策、一份信任，也传递了医患关系的正能量。

湖南医聊特约作者：江永县人民医院 周岱翠

（编辑YH）