（中央社纽约12日综合外电报导）美国航空业巨擘波音（Boeing）接二连三发生安全事件与制造问题，如今遭各界拿放大镜检视。根据波音今天向员工发送的讯息，波音要求员工「立即行动」，以改善缺失。

法新社报导，阿拉斯加航空公司（Alaska Airlines）1架航班1月发生舱门在半空中飞脱的惊险事件后，美国联邦航空总署（Federal Aviation Administration, FAA）稽核时发现波音确有违规情况，随后波音民用飞机集团（Boeing Commercial Airplanes）执行长狄尔（Stan Deal）发布这份内部指引。

狄尔在指引中表示：「我们已根据你们（员工）以及监管机关和客户的反馈立即采取行动，以加强我们的安全与品质。」

他还说：「这些行动是我们很快将呈交给FAA的全面计划核心。」他指的是FAA本月稍早下达的命令，要求波音在90天内拟定解决品管问题的架构。

狄尔指出：「稽核中发现的绝大多数违规行为，都涉及未遵守我们批准的流程与程序。」

为解决问题，管理阶层将为相关职员安排额外训练，建立每周合规检查措施，并将每个班次的一部分时间用于审查程序与检查工具。

在公布上述新措施之前，波音近几周里也实施了其他举措，包括额外检查。

「纽约时报」今天报导，在FAA执行的89项生产过程稽核中，波音有33项没有过关，并发现97起违规情况。

根据纽时，令人担忧的问题包括有人使用饭店门卡检查舱门密封性，以及使用肥皂液当作机械润滑剂。

狄尔的信件也提到FAA指派独立专家委员会的发现。委员会发现波音的安全标准存在缺陷，其中值得注意的是规定可能太过复杂，让员工感到困惑。

狄尔说：「我们的团队正在努力简化并精简我们的流程，以落实专家小组提供的建议。」同时，他呼吁员工立即履行某些变革。

他敦促员工：「请严格遵守我们制造程序与流程的每一个步骤。我们可以、也应该更新程序与流程，但在那之前，我们仍必须遵守现有程序与流程。」

狄尔还说，员工也应「随时密切注意潜在安全风险或品质漏洞」，并鼓励他们在必要时透过公司的内部回报系统提出问题。

目前波音仍面临FAA和美国国家运输安全委员会（National Transportation Safety Board）的调查。另据美国媒体报导，司法部已展开刑事调查。

除阿拉斯加航空事件外，波音也因其他几起危险事件遭受质疑，包括1月时1架波音747客机从佛罗里达州起飞不久后发生发动机起火事件。

上周，1架飞往日本的波音777喷射客机从旧金山起飞不久后，因其中1个轮胎飞脱而紧急降落；在半空中松脱的轮胎最后掉落机场停车场，砸坏数辆车辆。

此外，10日1架波音787梦幻客机（Dreamliner）从雪梨飞往奥克兰的途中突然急坠，造成机上许多没系安全带的乘客受伤，纽西兰当局今天展开调查。（译者：张晓雯/核稿：施施）1130313