即時 | 中央社 CNA ( ) • 2024-03-15 19:45

(中央社东京15日综合外电报导)美国速食龙头麦当劳(McDonald's)的点餐系统今天传出全球多国大当机,除了台湾,世界多地麦当劳门市也因为系统故障,导致餐厅、手机应用程式(App)及自助点餐机无法点餐。

法新社报导,日本麦当劳控股公司稍早在社群平台X发文说,目前「系统出现故障」,「许多餐厅门市暂停运作」。根据麦当劳的网站,日本有将近3000家麦当劳餐厅。

中国麦当劳门市也受影响长达数小时,这次系统故障一度登上社群平台微博热搜榜。但麦当劳中国公司稍后表示,线上点餐系统已完全恢复正常。

香港麦当劳也在脸书发文说,由于电脑系统发生故障,麦当劳App及自助点餐机暂停服务,顾客只能在餐厅柜台点餐,但香港麦当劳稍后表示,该系统「正逐渐恢复正常」。

据媒体报导,新加坡、澳洲及纽西兰的麦当劳点餐系统也受到影响。不过,印度、印尼及泰国的麦当劳点餐系统未受波及。

路透社报导,澳洲麦当劳发言人向英国「卫报」(The Guardian)表示,公司知悉技术故障正在影响本地麦当劳门市,正在努力解决此问题。

麦当劳并未立刻回复路透社记者的置评请求。

另据英国广播公司(BBC),英国、澳洲、纽西兰、德国及奥地利的网友,纷纷在社群媒体「回报灾情」,抱怨麦当劳点餐系统当机一事。

有澳洲网友在社群平台Reddit回报说,当地麦当劳餐厅的点餐系统严重中断。

网友安德森(Ted Anderson)则在X发文说,他去日本麦当劳消费时,发现「只能付现,而且店员还在纸上计算结帐金额」。

德国网友乔雷克(Ester Gjorek)在社群媒体发文说,当地麦当劳的点餐系统故障了,而且「奥地利看起来也是」。(译者:洪启原/核稿:陈正健)1130315