近年台湾举行多场大型演唱会，但人潮快速且安全的疏散是一大关键，中华电信（2412）表示，为协助市政府了解大型活动人潮即时移动状况，中华电信运用Amazon Web Services（AWS）技术打造AI人潮侦测解决方案，并以2月3日高雄国家体育场红发艾德(Ed Sheeran)演唱会进行验证，助力高雄市政府疏运决策应用。

中华电信指出，为确保有效掌握演唱会人潮移动状况，于高雄国家体育场周边三处重要进出口建置「AI人潮侦测系统」，透过AI辨识人型技术，主动将进入侦测范围内之人型物体进行人数加总，借助AWS云端资源建置监控平台，整合即时影像及加总即时人潮数量，呈现即时监控成果，AWS可弹性自动调配运算资源、快速扩充运算及储存空间，确保系统稳定可靠

中华电信表示，借由监控平台即时呈现演唱会结束后人潮疏散状况，提供应变中心即时决策，因应人潮散场状况，增派人员指引民众至捷运搭乘、机动调整捷运班距及加派散场接驳车，加速疏运大量散场人潮。

高雄交通局张淑娟局长指出，高雄已成为台湾举办大型演唱会的首选城市，高雄新一代智慧运输系统可以搜整多元的交通数据资讯，经增强式AI学习及分析，产出最佳交通管理决策方案。经由大数据即时资料处理应用，以智慧仪表板监控大型活动的路况、捷运、停车、人潮等即时资料，让在国家体育场举办的活动散场时人潮疏运时间，由系统导入前的两小时缩短至90分钟内，成功缩短大型活动疏运时间达60%，实现「活动人数加倍，疏运时间减半」的目标。

中华电信郭水义董事长表示，世界正在迈入AI世代，以人为本、科技为善是AI发展的关键。中华电信将持续与AWS深度合作，致力于开发新一代城市智慧转型云端应用，借助AWS多年来在云端领域累积的丰富经验与技术实力，共同为数位生态系统注入新动力，打造未来城市新愿景，为城市居民带来更便利、更智慧的科技服务。

AWS台湾暨香港总经理王定恺表示，奠基于Amazon超过20年的人工智慧经验，AWS 已协助许多企业透过AI充分发挥其营运的资料价值，并提供端对端安全性、隐私和AI管控等功能。此次很高兴能以AWS云端服务可扩充、高弹性及低成本的特性，助力中华电信打造「AI人潮侦测系统」，为高雄智慧城市打造新的云端AI应用场景，成为全台科技城市新典范。

中华电信将于3月21至23日于「2024高雄智慧城市展」展出5项项目，涵盖智慧城市、智慧文化及智慧医疗创新成果。同时中华电信于高雄市政府交通主题展区进行AI人潮侦测系统介绍。