3月22日，中国平安联席CEO郭晓涛在该公司2023年度业绩发布会上谈代理人改革时表示，从整个行业来看，在过去几年里面代理人渠道经过了一个从量变到质变的过程，整个行业的代理人都开始重新从以前的人海战术，慢慢转向高质量发展的模式。所以代理人数量的下滑和持续下跌，整个行业的趋势这是一方面。

“另一方面，我们平安也是积极主动的对代理人队伍质量的提升做了全面的转型，所以这也是我们主动而为的一个结果。业绩报告显示，我们代理人的产能同比提升了接近89.5%，代理人的收入同比提升了接近40%。”郭晓涛说。

据他介绍，平安在持续发展的过程中，对于代理人团队的打法给出了进一步的优化和升级，即不仅要强调优秀的质优代理人，同时要强调优秀的团队、营业部。现在平安不仅是代理人要分层管理，有MVP、QVP、FVP三层分层经营、分层管理，同时还有“三好五星”团队建设和营业部建设的管理标准，从一个人单兵作战到一个人加上整个团队共同协同作战，真正去提高代理人的作战能力，这是平安在代理人这个渠道上面另外一个重要的变化。

谈及未来三年对于代理人渠道发展的策略，郭晓涛认为，有三个关键词：稳规模、增绩优、提产能。一方面是代理人的结构持续优化，另外一方面代理人的规模也会持续稳定下来，让代理人渠道真正成为寿险的真实渠道，这是平安在代理人渠道上面一些发展的方向和策略。

他还谈到，金融监管部门近段时间对整个行业的规范性、合规性提出一系列的监管要求、动作、政策。这些监管的要求和政策都符合行业长期稳定高质量发展，所以平安是非常欢迎并且坚决执行。尤其在银保渠道来看，这样的政策能够解决行业长期在银保渠道存在的一些挑战问题。比如费差损的问题，有一些保险公司使用高费用去竞争，这样的“报行合一”政策之后，对于费差损会产生一定的遏制。同时也会看到在一些经营效益和控制风险上面都会得到提升，这样的监管政策对于经营能力强、产品能力强、服务能力强、品牌优秀、多渠道、多产品的公司将会带来非常强有力支撑，所以是利好。