今年元旦后台铁公司化后，初期预估有很多人优退离，近日车站已出现暂时性人力不足情况。基隆三坑站日前公告自22日剪收票房全天暂停派员，不过后来又紧急调整，改为上午8时到晚间8时有派员，未派员时段，请乘客购票、取票、退票、加值请使用自动售票机；需协助的爱心旅客也请改至基隆或邻近车站上下车。

基隆三坑站日前公告自昨天（22日）起，剪收票房全天暂停派员，不过后来又更新公告内容，指因应暂时性人力不足，三坑站自昨天起，剪收票房时间改为上午8时到晚间8时，未派员时段，请乘客购票、取票、退票、加值请使用自动售票机。

公告并提醒，需协助的爱心旅客也请改至基隆或邻近车站上下车，也可请车长协助通报。无人服务时段，爱心旅客如需协助，可提前拨打客服电话。恢复全时段营日期请依车站后续公告为准。

今天上午三坑站因非上班时间旅客不多，7点多时没有剪收票房人员，8时后才有，民众通关自动刷卡，民众表示，没有什么不便，有没有剪收票人员没差，可能有的长者不太会按自动售票机会有点影响。一名阿嬷说，有剪票员比较商应，临时买票可以协助。

三坑站人员说，以前有排三班制轮值，目前因应暂时性人力不足情况，依公告调整时段服务旅客。

台铁公司上月举办公司化后首次招考，将招募936人，主要因应组织转型及人员退离所遗职缺，并以补足现场基层人力为优先，预计录取58名助理管理师、助理工程师；53名事务员、技术员；511名助理事务员、助理站务员、助理技术员；314名服务员。