代工大厂纬创（3231）旗下位于新竹科学园区内的新安厂25日晚间深夜10点多发生火警，现场为顶楼空调机燃烧，火势并沿风管向内延烧，消防局计出动19车、警义消106人前往抢救，火势延烧长达三个小时，并于26日凌晨一点才得以扑灭，当下厂内仍有夜班作业人员共433名，幸好也在第一时间撤离，因此并无人员伤亡，而市长高虹安也直言，抢救过程火势猛烈怵目惊心，多亏有「纬创企业义消人员」协助，在火灾初期就即时疏散建筑物内所有人员，才让这次灾害损失降到最低，他们是最大功臣。

高虹安表示，纬创于今年2月加入新竹市企业义消的行列，人数共计有150名，这次火灾发生的当下，便第一时间启动初期灭火、及启动自卫消防编组，并在消防局到场后，与消防人员一同安全的疏散建筑物内部作业人员433人，因此皆无造成人命伤亡，该公司企业义消人员并于抢救过程中同步向消防人员说明厂区内部隔间及配置，并引导消防人员入室，成功控制及扑灭火势，将财损及人命伤亡都降到最低，显著提升救灾效能，这场火警的处理情形即是政府与民间合作的最佳典范。

高虹安强调，园区火警发生后市府非常重视，消防局立即派遣人车前往抢救，局长李世恭也到场坐镇指挥，而自己在发现火势造成大量浓烟飘散，也在第一时间派员到场进行空气品质监测，并透过市长脸书、市政府粉丝专页、环保局及消防局粉丝专页以及Line官方帐号推播等方式，提醒下风处民众关闭门窗，外出务必戴好口罩，做好自我防护措施，力求将对民众生活的影响降至最低。

李世恭表示，竹市推动企业义消后，市府即为义消人员投保意外险，加强企业义消人员的保障，同时消防局也开始提供企业义消4小时的救灾训练，来强化救灾能量及与消防人员间的默契，昨日在现场透过彼此之间的合作，企业义消配合消防人员非常迅速的疏散厂内人员计433人，因此皆未造成人员伤亡，同时在企业义消人员的协助下，消防局很快了解厂区内部隔间情形，指挥官得以做出正确的抢救行动，将整场火势控制并扑灭，让灾害损失降至最低。

市府指出，新竹市为第一个整合科学园区来成军企业义消的县市，未来将持续加强及提供对业界的协助及教育训练，让彼此之间配合更加完善。