（中央社记者汪淑芬台北27日电）中华邮政公司今天宣布，29日起20间指定邮局提供手语翻译服务，友善听障民众。

中华邮政发布新闻稿，为打造友善金融环境，提供听觉障碍客户更多元的沟通方式，29日起20间指定邮局提供手语翻译服务，时间为周一至周五及补行上班的周六营业时间开始至下午4时（国定假日除外）。

中华邮政表示，这项服务可依客户临柜办理业务的需求，由手语翻译员即时视讯翻译，或提前预约手语翻译员至指定邮局现场翻译。

中华邮政目前已提供智能客服、文字客服专员即时对答（服务时间为周一至周五上午8时至晚间9时，国定假日除外）、顾客意见表、意见箱等咨询管道。（编辑：郭谕儒）1130327