根据2023年澳洲一项期刊调查结果，医疗专业人员在处理癌症病人金钱压力时，碰到了不少麻烦，如时间压力、资源不足，还有对财务知识的缺乏等。即便大部分医护人员都觉得，关怀病人的财务问题很重要，但要真正解决时，却出现一大堆障碍，令人感到手足无措。

研究中发现，很多医护人员在与患者讨论癌症护理中的财务问题，无法提供解决方案时，心里会感到无助。对于这些因财务讨论而起的不安，研究人员建议，应该常规化地和患者们进行财务讨论，早点开始对话，并且用同理心来思考病人的处境，以开放的态度来讨论这个敏感的问题，有助减少双方的心理负担。

此外，医疗团队还面临著其他障碍，如病人对财务资源的认知不足、复杂的病例难以评估，以及时间有限等等，显示了医疗系统在资源、制度和知识方面的不足。受访者也提出了解决患者财务问题可能需要如医疗财务资讯、操作工具等多项外部协助与支援的建议。

面对未来日趋严重的财务毒性问题，PatientsForce总经理张向昕表示，台湾的PatientsForce正在努力帮助患者负担得起最新的医药治疗。台湾虽然有健保系统的支持，但昂贵的自费药物让许多患者与家庭面临严重的财务困境，他们希望透过提供医疗费用补助和其他服务，来帮助医护人员解决患者支付治疗的困难。

PatientsForce不仅提供药费补助计划，还提供一系列完整的病患伴随支援，如用药教育、治疗遵嘱咨询、心理辅导等，帮助病人得到全方位的照护服务。张向昕说：「希望透过我们的努力，让先进的癌症治疗更加平等可及，每个癌症患者都有机会得到平等的治疗」。