消费者协会同圣淘沙天灯节主办方达成协议，68名向当局投诉的消费者将可获得全额退款。

消协发表声明说，当局同主办方Asian Couture and Boutique达成协议，公司同意在这个月31日晚上11点59分之前，为提出投诉的68名消费者提供全额退款。

消协也为这些消费者免除投诉时所需支付的手续费。

首届新加坡天灯节主办方因没有遵守多项防火安全准则，结果活动当天无法放飞天灯，引起争议，有购票者要求退款，但主办方早前表示，不会退款。