有媒体报导指出，民进党立委林岱桦办公室传在处里民众陈情时「拘留软禁」银行协理，林岱桦今举行记者会表示，此事并非事实，并认为银行主管涉及报假案。

有媒体报导，林岱桦国会办公室日前接获民众陈情，指遭盗刷6万5千元，办公室邀集星展银行协理与当事人等人进行协调，不过双方协商3小时没有结果，办公室主任据报导竟称「没把事情解决大家都别离开！」协理遂认为遭拘留软禁向长官求救，该长官最后报警处理，不过在警方到场之后，该协理已离开林岱桦国会办公室。

林岱桦国会办公室今举行记者会澄清说，国会办公室邀集金管会、内政部警政署、星展银行人员及陈情人在3月21日在立法院研究大楼会议室召开协调会议，但星展银行颜姓协理表明只是到场纪录被害者诉求，无提出处理方案的权限，又离开会议去请示长官再回到会议。

国会办公室指出，协理回来后，星展银行主管要求与办公室主任通话，于电话中咆哮该名协理遭到胁迫、非法拘禁人身自由，宣称已报警即挂断电话。

国会办公室表示，颜姓协理在当日下午5时即收拾个人物品后离去，并反驳协理遭办公室限制行动自由的说法并非事实，且有监视器画面为证。办公室指控星展银行主管有涉及报假案、诬告滥用国家警政资源之嫌。

林岱桦则谴责星展银行漠视民众权益，并企图捏造控诉来转移焦点，并强调民意代表对人民的争议陈情责无旁贷。