台中市多元化计程车队自2019年上路后，目前共有13家业者，多元化计程车车辆数自去年7月以来增加400多辆，至今年3月已超过3400辆，占台中市整体计程车数量37%，显见多元化计程车的弹性服务受消费者重视。交通局提醒，民众有搭车需求时，务必选择搭乘合法经营的计程车，保障乘车安全及权益。

交通局指出，多元化计程车有别于传统计程车，不是黄色车身，也没有车顶灯，乘客需透过预约平台叫车，透过预约平台媒合，同时预告车资，但多元化计程车依规定不得巡回揽客，也不可于计程车招呼站排班及占用计程车招呼站格位；台中市多元化计程车队上路后，历经4次公告征选，全市共有13家多元化计程车业者。

交通局表示，台中市合法的营业计程车，车牌皆为白底红字，不论一般黄色计程车及多元化计程车都可从车牌辨识，随著多元化计程车车辆数逐步增加，市府协助网路平台代雇驾驶合法加入计程车经营环境，合法业者受政府监督，如有搭乘纠纷时，政府即可适时协助，确保民众搭车权益。

交通局提到，坊间有自用车车主私下成立叫车群组揽客，违反公路法，也影响乘客权益，违规驾驶除依「公路法」吊扣驾照及车辆牌照4个月外，同时处以10万元以上、2500万元以下罚锾，民众若有搭车需求，务必搭乘合法计程车，同时选择合法计程车业者所提供的叫车软体，切勿以非法网路群组叫车，保障乘车安全及权益。