为加快发展新质生产力、助力上海高水平人才高地建设，怎样让人资服务机构做好链接人才与企业的桥梁作用？大数据、AI等新技术的结合，如何全新赋能人力资源服务行业？

3月29日，在上海静安区举办的“集聚高水平人才 发展新质生产力”2024年首场梅园论剑活动上，全国政协委员、中国人事科学研究院院长余兴安及德筑、锐仕方达等十多家行业头部人力资源服务机构的专家大咖齐聚，聚焦“如何为发展新质生产力提供人才支撑”话题展开“头脑风暴”。

会议现场。 上海静安区人社局供图

启动人力资源服务机构赋能新质生产力专项行动

“加快发展新质生产力”写入今年的政府工作报告。人才是形成新质生产力最活跃、最具决定意义的能动主体。

活动上，余兴安在《新质生产力中的人力资源创新性配置》主旨报告中指出，人力资源配置实际上是社会经济当中的劳动组合形态问题，也就是劳动者与生产劳动的有效匹配问题。在发展新质生产力的过程中，人力资源服务所起的作用，应是助力生产要素的创新性配置、不断增强新的质素。“需要有能够创造新质生产力的战略人才，需要加快现代化人力资源市场配置，进一步完善人才评价和激励机制，激发人才的创新活力、创造精神。”

活动现场，《人力资源服务机构赋能新质生产力专项行动》正式启动。上海外服、前程无忧、诺姆四达、必博人力等包含人才招聘、培训、评价、出海等人力资源服务全产业链产品、具备创新性代表的10家人力资源服务机构积极参与专项行动，他们将为新质生产力领域企业高效配置人才，提升人才匹配效率和质量，开展人才培训和技能提升计划，建立相应的人才评价体系等。

近年来，静安充分利用中国上海人力资源服务产业园集聚优势，汇聚高端人才，加速人才流动，是全市拥有最多上海市人力资源服务伯乐奖获奖机构的区域之一。目前，静安人力资源服务机构中高新技术企业19家，专精特新企业10家。

静安也充分发挥着这些头部人力资源服务机构强大的海外人力资源网络及高水平专业服务优势，搭建面向全球的人才引进项目，为城市创新发展的各行各业提供人才支撑。近三年内，静安各类人力资源机构共推荐中高端人才8.12万人次，在上海和全球人才市场的衔接和融合过程中发挥着人力资源服务积极作用。

上海德筑企业管理有限公司创始人兼首席执行官庄华接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访时表示：“在上海经信委提出的硬核科技百强企业里，我们已服务了将近40家。目前企业的人才供应链覆盖集成电路、生物医药、人工智能这3大先导产业，以及电子信息、生命健康等6大重点产业，未来将致力于为国家及省级实验室引进更多高水平人才。”

会议现场图。静安区人社局供图

新技术加持人资服务模式升级

目前，人力资源服务企业正在积极拥抱新技术，利用大数据、人工智能等先进技术，推动人力资源服务业的转型升级发展。

云生未来技术集团有限公司创始人兼首席执行官李贤威接受澎湃新闻记者采访时表示，劳动者在社会生产过程中的交流和工作行为会产生大量数据，数据通过算力GPU等可以逐步训练AI大模型，最后再赋能到人力资源劳动者形成闭环。

“例如我们开发的AI数字员工‘小职’，只需要机器人先和HR进行沟通，其后即可上岗，与真人不同的是AI可以进行24小时职守、与亿万名候选人同时线上对接岗位情况，并且自动进行面试日程排期。经测试，这款软件的应用效果已可替代95%的招聘能力极好的招聘人员。”李贤威介绍，云生集团开发的AI数字员工与HR机器人项目在2023年全国人力资源服务业创新创业大赛中获成长组特等奖，将于近一周内落地静安，将服务模式从人力输出转变为技术输出，产力领域企业为新质生力领域企业降低劳动成本和管理成本。

嘉驰国际创始人兼董事长马士发告诉记者，公司从2014年起开始数字化探索与实践，自主研发的X-SaaS智能招聘系统，通过建立公司人才库，提升招聘者专业性等，帮助企业提高招工效率。该公司在去年进博会上亮相的1号求职机还被广泛投放到交通枢纽、政府办事大厅、校园等区域，大大提高就业机会和成功率。

静安区人力资源和社会保障局党组书记、局长程蓓蕾表示，今后静安区还将继续搭建新质生产力领域人才交流平台，组织人力资源服务机构组团为本市和区域重点产业服务，与企业、高校、科研机构开展合作​，实现资源共享、优势互补，共同推动新质生产力发展。