外送服务带无法出门购物的顾客许多便利，不过日前一名女网友发文透露，她经常点外送，平时也都是下楼取餐，但近日因脚受伤，在点餐时请外送员帮忙送餐上楼，却遭对方拒绝，让她直呼「现在外送员是不是被宠坏了？」

该女子在脸书社团「爆怨公社」发文指出，自己很常点外送，平时都会配合外送员到点时间下楼取餐，不让他们干等，也会额外给对方小费。然而近日因原PO脚部患有蜂窝性组织炎，行走相当不便，于是传讯息与外送员表达自己的不便，并请外送员帮忙将餐点送上楼，没想到对方却回复，「不好意思，我没办法，脚也不方便，感谢你」。

对此，原PO再次争取，「有电梯的，不是走楼梯」，不过即使女子与外送员表示有电梯可直达住处，却仍遭到对方拒绝，她无奈表示，外送员若不接受上楼，大可直言不愿上楼，没必要回复「脚也不方便」，让她当下看到讯息时感到非常不适。

贴文一出，网友纷纷感同身受，「明知道工作内容是什么，但又觉得工作内容无理，却还要选择这份工作，这才是最矛盾的」、「外送员想要外送的自由性又不想爬楼梯，开口闭口就是小费，搞得理所当然应该给他们小费一样」、「反正都要出门拿了，自己去买啊，叫什么外送？早就不叫外送了，贵又不送到家」、「好扯，有电梯也不愿意」。

不过也有网友表示，「有些确实是脚不方便的外送员啊，或许你没遇到过吧」、「真的有外送员脚不方便的，有次在吃饭看到撑著拐杖来取餐的」、「我觉得出发点不同，没有具体原因怎么受伤，是外送的角度只会觉得你在骗我你脚受伤而已」。此外，有网友认为，平台事实上并没有明确规定要为客人送达指定餐点，因此不存在帮顾客将餐点取上楼的必要，并无奈直呼「是台湾人被宠坏了」。