【Now新闻台】内地著名金店中国黄金和山东黄金旗下多间在北京的加盟店，近日突然关门，大批顾客无法赎回寄存在店内的黄金。内地传媒报道，累计损失超过4亿元人民币。

著名央企金店中国黄金位于北京朝阳区的分店未有开门，玻璃橱窗亦没展出陈列品。

这间中国黄金概念店2009年开业，去年12月突然关门，不少客人都购买了这间店的黄金托管服务，即按约定期限，代为保管后可获一定比例的回赠。其中托管金额较高的达200多万元人民币，不过部分人根本从没见到金条实物，单在这间店，初步估计消失的黄金价值已经超过5000万元。

不少苦主尝试联络总公司，不过得到的回复就称，由于关门的是加盟店，因此没有法律依据要求由总公司直接承担消费者的损失。

北京市消费者：「我们和中国黄金集团沟通了很多次，他们法务告诉我们说，『跑路』的这个店是加盟店，不是直营店，公司也没有授权他们开展相关的托管服务。」

北京市消费者：「反正就是我们从心里认定还是中国黄金，只是出了这事以后，才明白它是有区别的。」

多位消费者合同上显示，涉事的是「中国黄金北京概念店」，股权上与中国黄金并无关联。中国黄金2022年财报显示共3600多间分店，直营店仅105间，余下超过九成都是加盟店。

中国黄金表示，朝阳区的概念店违法经营，负责人已被扣留，相关案件进入司法程序。

另一国企品牌山东黄金，包括北京海淀区的柜台等多间分店亦突然关门，有客人在2019年首次购入金条后每年续约，还将在银行买的1000克投资金条，放在这间店一并托管，总额达90万元人民币，但前年想赎回时，对方一直拖延最终还失踪。

内地传媒报道，多间在天猫的网上金店亦出现倒闭跑路的情况，部分因为卖假货关门躲避售后服务，不少「小金主」均血本无归。