网购逐渐成为主流的购物方式，卖家开始对包裹配送费更精打细算。为降低成本，有物流公司通过配送员的住家作为包裹驿站，站点一年内翻了30倍，达到1200多个。也有大型电商平台陆续在私人住宅区等地方开辟更多驿站。

多年来在家经营团购生意的包裹驿站参与者胡雪儿去年7月起，开放自己的住家作为电商平台的包裹驿站，每天平均有100人上门取货。

胡雪儿说：“好是因为都是很靠近，然后他们也不用担心说他们的包裹被放在他们的门口外面，被人家偷之类的。”

电商平台Shopee说，尽管送货上门服务仍是主要的配送方式，但从去年起发现有更多人希望在邻近的住家取货，因此也开始采纳这个运作模式。目前旗下已有数十个居家站点。

电商平台新加坡市场总监蔡高仁表示：“自提点其实最主要的就是网络多大，自提点跟买家的距离有多远，当自提点靠近的时候，再加上免运，这个趋势自然而然地就会涨起来。”

像组屋这样子的地方，送货员一次性就可以把货物送上十层楼给不同的买家，但是像排屋还有公寓等地方，密集度就比较低，因此这家电商平台接下来的咨商团队就会专注于排屋和公寓等地来扩张居家自提点。

另一家物流公司ParkNParcel去年重启了居家驿站的服务，短短一年内活跃站点就翻了十倍达300多个，非活跃站点则有1000多个。

物流公司总裁陈彦宏说：“我们都会有一些电邮、通讯软件来跟他们一起沟通，所以如果假设他们有遇到什么问题我们可以直接回答，如果假设他们预测到他们下个月可能出国还是什么，他们也是可以在我们的系统里面放他们不在。”

随着更多物流公司和电商平台对居家包裹驿站表达兴趣，业者预计将在今年内把站点扩大到近3000个。