新北地形丰富，有平地都会区亦有山区，其中几乎全区都地势高的乌来区，仍有许多区域是自来水管线无法到达之处，民众用水相当不便。新北水利局表示，去年补助乌来公所约175万元经费，新增取水口、储水桶及管线等，能有效汲取水源及储备用水，今年2月完工共371户受益。

乌来仍有不少区无自来水，居民一直以来只能仰赖山泉水，但受极端气候影响，原有水源因渗透地面流失、河床堆积等问题导致水源水量不足，到了夏季枯水期，便面临水源不足的窘境，为改善当地用水问题，乌来区公所时常需要寻觅更丰沛的水源，居民也饱受缺水之苦。

水利局说明，为解决该问题，去年补助乌来区公所约175万元经费，改善乌来里既有简易自来水系统水源水量不足及蓄水池、管线老旧等问题。这次工程除了新增2处取水口，还增设了5座10吨的不锈钢储水桶，另外新设800公尺的管线亦采用抗压、耐震及韧性佳的HDPE水管，这些设施能有效汲取水源，储备用水因应水量短少的情况，设施已在今年2月底完工，当地371户居民可受益。

乌来里长林春雄表示，最近老天都不下雨，真的很令人担忧，这次工程找到新的水源，比之前从山壁渗出来的水源丰沛很多，相关设备如今除更新，也设了更多储水桶，居民用水需求可以得到舒缓。

水利局长宋德仁表示，新北幅员辽阔且城乡地理环境迥异，对于目前因地理环境等各种因素仍无法使用自来水的居民，市府每年均编列约5000万的经费，致力于简易自来水系统的布建；去年度补助平溪、贡寮、双溪、坪林、乌来、三峡、石门等地共25案，受益户总计932户。