资讯 | 机核 GCORES ( ) • 2024-04-03 10:51
据外媒The Verge消息称,微软正在为Xbox开发一款人工智能驱动的聊天机器人。微软官方人员表示,该聊天机器人被称作“Virtual Support Agent”(简称VSA),它将是一个“具体的AI角色”,可以有效地进行一些客服工作,就像其他网站上的聊天机器人一样。
除了回答Xbox用户所提出的问题外,VSA还能够处理该网站的游戏退款。根据Verge的说法,微软目前已经扩大了测试池,并表示在不久的将来VSA将向所有Xbox用户开放。
有媒体就此事询问了微软发言人,他们表示:“内部VSA原型的目标是让玩家更轻松、更快捷地使用自然语言从现有Xbox的页面中获取信息,从而获得任何相关的帮助。”