小黑盒游戏新闻 ( ) • 2024-04-03 12:05

这篇文章主要是针对外服的,当然国服的朋友们可可以看个热闹

因为外服有人被误封后不能很好的申诉并且还被代申诉骗 所以我有了写这篇文章的想法

首先,是登陆拳头客服的网址 不知道的朋友们我会留在评论区

各位在登陆后可以看到这个界面

(ps:在和客服对话过程中 需要注意别被转交给企鹅了)

 1 关于退款

翻译后 我们得到如下页面

在我画圈的地方可以进行退款

当然 由于我最近并没有购买皮肤所以

但是各位符合要求的话,可以直接退款 注意只能退一次哦

如果还想进行第二次退款,需要向客服提交工单

在提交工单页面有关于游戏内容退款,对客服使用话术例如 你在使用后不喜欢这款皮肤,并且缺vp购买新皮肤等 只要不是太离谱 客服都会给予帮助的


2 关于转区

道听途说 并无实操

首先解绑与国内关联的东西

然后 将基本信息例如时间 地址改到你想转的地方 然后 云旅游去你想转的地方 注意期间不要出现在中国 最后 在两周的登陆后 给客服写工单

在网上有更加详细的教程  各位如有需要可以自行查看


3 关于“乞讨”

如果买皮肤缺vp呢 可以向客服乞讨一点

当然不能太多 几十是极限了

需要一幅瓦罗兰特同人图 可以随便上网临摹一幅

不用太好看 并发工单给客服 网上应该也有更详细教程 各位可以自行查找


4 关于恢复账号

对于忘记账号或者盗号等 可以使用该功能

这是个比较便捷的方式 如果想直接与客服交流的话还是建议提交工单

当然 我没有使用过这个功能 不知具体情况如何


5 关于账号被封禁

因为有人被误封 但是不能正确的申诉 所以给大家出个大概教程

首先去提交工单界面

重要的事再说一遍 转交tx很麻烦 

如果已经腾了 那么等一段时间 再发工单

在这里可以选择许多类型 我们可以提交各种工单来向客服提出不同的请求

对于封号 我们需要选择讨论个人暂停或限制

在询问处可以选择聊天禁令 队列限制等 不过封号还是得选择游戏禁令

而被ban原因有聊天 游戏行为 第三方程序等

我们选择最常见的被误封原因 第三方程序

最后在描述中详细写下原因 要动之以情 晓之以理

我在下方贴篇范文可供参考

I am writing to appeal the ban on my Valorant account.

Dear Riot Games Support Team, I am writing to appeal the ban on my Valorant account. I believe that my account has been mistakenly banned and I would like to provide an explanation of the situation. I am an avid player of Valorant and have always played the game fairly. I have never used any third-party cheating software or violated any game rules. I am deeply committed to the integrity of the game and have invested a significant amount of time and effort into building my account. However, when I attempted to log in, I received a message stating that my account had been banned. This came as a complete surprise to me, and I am confident that this is a mistake. I am eager to work with you to resolve this issue and regain access to my account. I would like to request that you review my account and provide me with information about why it was banned. If there is any evidence or information that you require from me to verify my claim, I am more than willing to provide it. Thank you for your time and attention, and I look forward to hearing back from you soon. 

Sincerely,

提交你能提交的全部证据 想想自己被封前做了什么 最后等客服回复 如果真是误封的不用太早放弃

详情可以见我以前的帖子 永封加机器码最后还是解了

最后客服为了确认你的账号 可能会询问大量问题 如下

更好更详细的回答是十分有帮助的,不然客服可能会拒绝接下来的进程


最后 希望这篇文章可以帮助到大家

如果还有问题可以评论区留下 需要帮助的可以私我