花莲3日早发生芮氏规模7.2地震，全台有感且余震不断，气象署表示这是921大地震发生25年后的最大地震，开发金控（2883）旗下凯基人寿(原中国人寿)秉持关怀保户、提供全方位保障的服务精神，在第一时间启动紧急应变小组，主动关怀保户事故状况，给予必要之协助，提供「快速理赔」、「住院预付金」、「保费缓缴」、「保单贷款优惠」、「房贷纾困」、「旅平险弹性调整」等六大服务，陪伴保户共渡难关。其中，包括保费缓缴3个月，保单贷款缓缴6个月利息，加速理赔所需相关文件可后补等。

凯基人寿除启动六大关怀服务措施外，也提醒民众注意余震与人身安全，同时检查家中建筑物是否受损，尽量避免前往受灾地。凯基人寿祈愿灾区民众一切平安，同时也会尽最大努力协助保户暨家属。凯基人寿也将全年无休持续提供民众各项保障及服务，保户如有相关需求，可向凯基人寿各地区客服中心或致电客户服务专线0800-098-889洽询。