3 月 26 日，中国电信股份有限公司披露了 2023 年年度报告，其中营业收入为人民币 5078 亿元，同比增长 6.9%，其中服务收入为人民币 4650 亿元，同比增长 6.9%，连续 11 年保持增长；归属于上市公司股东的净利润为人民币 304 亿元，同比增长 10.3%。

中国电信紧抓经济社会数字化转型机遇，全面深入实施“云改数转”战略，产业数字化业务快速发展。2023 年，公司产业数字化业务收入达到 1389 亿元，同比增长 17.9%，占服务收入比达到 29.9%，较上年提高 2.8p.p.，对服务收入的增量贡献从 2021 年的 51.6% 提升至 70.4%。

产业数字化业务快速发展的背后，是中国电信在研发投入和人才培养上的持续发力。年报显示，中国电信研发费用从 2020 年的人民币 47 亿元提升至 2023 年的人民币 131 亿元，三年增长 175.6%；持续加大高端科技人才引入力度，2023 年科技领军人才累计达 138 人，三年增长 392.9%；持续推进员工队伍转型，研发人员近 3.3 万人，三年增长 174.5%，占比从 2020 年的 4.2% 提升到 11.8%。

战略新兴业务布局成型

“中国电信认识和推进新质生产力的发展，核心是建设科技型企业，主责主业是建设好、运营好数字信息基础设施。” 在中国电信 2023 年度业绩说明会上，董事长柯瑞文表示，中国电信着眼于四个技术方向，第一是网络，第二是云，即云网融合，第三是人工智能，第四是量子 / 安全。聚焦这四大技术方向，加快建设科技型企业，在企业内部形成七大战新业务布局——云、网、数、智、安、量子、数字平台，不断攻克核心技术，不断推进企业改革，不断扩大开放。

1. 天翼云向智能云升级

2023 年，天翼云收入达到人民币 972 亿元，同比增长 67.9%。虽然这一收入并未达到 2022 年末设定的千亿元规模，但在政务公有云和运营商云市场中保持领先地位，其市场份额在国内公有云 IaaS 和 IaaS+PaaS 前三中唯一实现持续提升。

显著的成绩归功于云计算和智能算力的不断升级。天翼云以自研云操作系统 TeleCloudOS 4.0 为核心，构建了 “一云多芯、一云多态、一云多算”的云底座，以技术领先、自主可控的全栈云技术和产品体系服务千行百业上云用云。随着天翼云向智能云的全面升级，中国电信开发了包括云智超一体化智算加速平台“云骁”、一站式智算服务平台“慧聚”在内的创新服务，并升级算力分发网络平台“息壤”，有效提高算力的供给效率。在新一代图流融合算法“臻视 3.0 引擎”的支持下，云电脑用户数量增长超 2 倍，以近 40% 份额领跑中国 DaaS 市场。

2. 构建大模型产品体系

“AI+”成为当前三大通信运营商共同的焦点。柯瑞文表示，过去对人工智能的认识深度不够，更多的是关注网络基础设施的智能敏捷。随着大模型的出现，可以认为网络的智能敏捷就是通信行业的大模型。

在大模型布局上，中国电信构建了“1+N+M”的星辰大模型产品体系，即 1 个通用基础大模型、N 个行业大模型数量、M 个自用大模型数量，覆盖了语义、语音、视觉、多模态四大能力，并实现开源；面向政务、教育、交通等垂直领域推出 12 个行业大模型，在基层治理、智能客服、智慧城市等场景中已赋能超过 600 个项目，推出的“星辰 MaaS 平台”，提供算力、算法、数据、工具等一站式大模型研发、应用等服务；此外，面向网络运营、经营分析、代码研发等内部生产经营推出 9 个自用大模型，助力企业降本增效。

在坚持“云为核心”的战略要求下，中国电信在推进 AI 落地云网运营体系的过程中，发布了信息通信领域首个网络大模型“启明”。该模型的运用使云网运营整体自智水平达到 L3 等级，5GC 等部分场景自智水平达到 L4 等级，云网运营能力持续提升。

3. 布局数据要素市场

为积极发挥数据要素乘数效应，中国电信围绕大数据 PaaS、数据中台、数据交易流通、数据安全四大领域，开展核心技术攻关，通过 DCMM5 级国家数据治理最高等级认证，大数据 API 年累计调用 46 亿次，同比增长 45%。

在数据交易流通方面，中国电信发布了“灵泽数据要素 2.0 平台”，提供全流程数据交易服务；打造“数据产品超市”标杆项目，支撑各地数据资源汇聚、开发和交易。

在数据安全方面，中国电信持续打造“量子铸盾”一体化端到端协同安全防护体系。围绕云堤抗 D、安全大脑等重点产品，形成 7 大类、超过 50 个细分领域的安全能力及服务，其中云堤抗 D 市场份额保持国内第一，入选 Gartner 全球头部服务商选择清单；建设业内首个运营商级托管式安全服务平台，形成“云端运营专家 + 属地化服务”的“O2O”一体化托管式安全服务模式；加强量子领域的原创技术攻关，量子计算云平台“天衍”实现超量融合，围绕“量子融网”构建城市级量子通信基础设施。

筑牢数字底座，打造发展新质生产力的重要基石

中国电信加速推动智算能力建设、稳步推进通用算力建设，并以此为基础促进数字信息基础设施智能化发展。

通过构建云智、训推一体、云网边端协同的分布式算力基础设施，中国电信重点发展全国一体化算力网络枢纽节点区域、提升智算能力。年报显示，中国电信全年智算能力新增 8.1EFLOPS，总算力达到 11.0EFLOPS，增长 279.3%，关键节点已拥有超过千卡的训练资源。

为进一步加强其在智能计算领域的布局，中国电信正加速在京津冀、长三角、粤港澳等大模型产业资源密集区部署新一代大规模智算集群，上海单个万卡液冷智算中心预计于 2024 年投入运营。此外，中国电信推动数据中心转型升级为 AIDC，构建支持“两弹一优”10 风液混合模式的新一代数据中心，实现 2kW 至 50kW+ 的单机柜平均功率弹性适配，以满足通算、智算、超算规模集中灵活部署。同时，通过打造高速、无损、弹性的智算中心网络，实现“东数西算”枢纽节点间的平均互访时延同比下降超过 10%，中国电信进一步加强了其服务能力。

在通用算力建设方面，中国电信通用算力覆盖了 280 个城市，边缘节点数量超过 1000 个，全年通算新增 1.0EFLOPS，达到 4.1EFLOPS，增幅为 32.3%；安全能力池将行业主流安全产品软硬解耦，实现了统一编排配置和运维管理，为超过 200 个地市的业务提供灵活定制的安全解决方案。

2024 年，中国电信将持续深入云改数转战略，坚持网是基础、云为核心、把握人工智能发展方向、创新产品和服务供给，以“网 + 云 +AI+ 应用”满足千家万户、千行百业的数字化需求，因地制宜加快发展新质生产力。