（中央社记者谢方娪台北3日电）花莲东部外海今天上午发生芮氏规模7.2地震，金管会第一时间责成财团法人住宅地震保险基金主动与震区县市消防局联系并了解灾情，并请银行业以主动关怀态度对受灾借户提供协助。

花莲东部外海今天上午7时58分发生芮氏规模7.2地震，全台各地强烈有感，截至下午4时30分止，全台灾损伤亡共9死、821伤、127人受困，花莲地区灾情严重。

金管会说明，地震发生后第一时间已责成财团法人住宅地震保险基金主动与震区县市消防局联系并了解灾情，并于中央灾害应变中心成立后，进驻应变中心以了解最新灾情，地震基金并依紧急应变作业流程召开内部会议，启动紧急应变机制、召开紧急会议，并请所有签单保险公司就损失进一步清查了解。

金管会提醒已投保住宅地震保险的民众，若住家建筑物遭受损失，可通知各地产险公司或地震保险基金，受理后将尽速派员查勘鉴定损失程度。

金管会表示，台湾住宅地震保险制度自民国91年4月1日起实施，提供民众基本地震保险保障，截至今年2月底止，台湾地区已逾352万户投保住宅地震基本保险，投保率为37.92%，仍有逾6成屋主尚未投保，建议屋主提早投保以获得基本保障。

金管会指出，民众若需进一步了解住宅地震基本保险内容或投保程序，可洽地震保险基金或迳洽各产险公司或产险公会了解。

除了保险业外，为协助受灾居民进行灾后重建，金管会已请银行注意地震后因应措施，以主动关怀态度对受灾借户提供协助。

金管会汇整30家本国银行提供的天然灾害低利融资方案并公告于金管会网站，包括个人、房屋贷款及企业受灾贷款等，民众若有融资需求，可依汇整表所列各银行提供的联络电话迳洽申办。

金管会指出，各目的事业主管机关或地方政府针对此次地震若有其他政策性融资措施，金管会也将协助协调各银行配合办理。

另因应清明连假来临，金管会已请各保险公司提供免付费服务电话，专责协助处理保户紧急突发状况，并请财团法人汽车交通事故特别补偿基金及财团法人住宅地震保险基金于连假期间保持服务电话畅通。

金管会指出，保户在连假期间针对保险相关事项询问、理赔申请等保险服务需求，可透过各保险公司提供的免付费服务电话洽询，各保险公司皆有专人服务或提供可处理紧急状况的联络方式。

各保险公司、财团法人汽车交通事故特别补偿基金及财团法人住宅地震保险基金连假期间服务电话一览表已分别登载金管会网站、产险公会及寿险公会网站，保户可至网站查询、预先下载或抄录以备不时之需。为确保资安无假期，金管会已责成各保险公司加强资安防护作业，避免骇客入侵损及保户权益情事发生。（编辑：黄国伦）1130403