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本篇文章是《军神关羽的管理之道》专栏的第19篇文章，关于专栏的更多精彩内容请查看老钱的主页。

前言

在本章中，我们将通过诸葛亮与关羽的对话，深入挖掘设定目标的艺术及其在军队管理中的关键作用。故事的背景是，继对军团文化进行了深刻讨论后，诸葛亮提出，基于清晰的战略规划和文化基础，目标设定成为接下来的重要任务。他强调，通过设定具体、量化的目标，可以确保每个成员明确自己的职责和期望，从而推动整个军团稳步向前。

通过这场对话，我们将明白如何根据军团的长远愿景，设定具体、可行的短期和长期目标。同时目标需要具备正确性、完整性，以及如何运用SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时间限制）来制定有效的目标。此外，我们还将明白目标设定的透明性对于增强团队凝聚力和执行力的重要性。

对话设计

诸葛亮： 云长啊，我们已经确立了军团的战略和文化，现在关键任务是围绕战略设定荆州军团的目标，并且进行目标管理。你对目标的理解如何？

关羽： 目标嘛，就像是远方的灯塔，指引着我们前进的方向，也是我们行动的标尺。说到底，目标就是为了实现我们的大计划，给我们提供了一套行动方案。

诸葛亮： 说得太对了！目标就是我们战略的具体体现，是我们奋斗的目标和终点。但是，制定目标的时候，我们不能只看一面，还要考虑到不同的方面。

关羽： 哦？你是说我们要像放大镜一样，把目标从不同角度看清楚？

诸葛亮： 正是如此！我们设定目标时需要多维度考虑，比如军事、财政、人才等各个方面。这就像是建房子，不仅要有坚固的地基，还要有稳固的墙壁和屋顶，才能保证房子的稳固和完整。

关羽： 原来如此！那么，我们接下来就要确保我们的目标不仅能看得见，还要能量化、可达成、有意义、有时间限制，对吧？

诸葛亮： 说得太对了！就像我们常说的那句话，目标要“SMART” ！也就是要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）、有时间限制（Time-bound）。

关羽： 明白了！这样一来，我们就能更加清晰地知道自己要干什么，怎么干，什么时候干了。这就像是一把锋利的利剑，指引着我们前进的方向！

诸葛亮： 正是如此！云长啊，你的理解太到位了，我对你的能力越来越有信心了。实际上，SMART原则在考虑目标可达性的时候，还有一个关键点，那就是挑战性。咱们要设定那种得跳一大跳才能够达到的目标，才会更有动力去实现。就像是挑战自己跳得更高更远一样。

关羽： 哦哦，我懂了！就是说目标不要太容易实现，要有一定的挑战性，这样才能激发大家更大的努力和动力。

诸葛亮： 对，对，就是这个意思！不过，SMART原则主要着眼于确保目具体的目标设定， 单单符合SMART原则还不够，还得考虑其他因素。

关羽： 啊？其他因素是指什么呢？

诸葛亮： 比如说，我们得关注设定何种类型的目标。目标的正确性是第一位，我们得确保设定的目标是对的，不仅解决眼前问题，还能够解决长远的挑战。其次是目标的完整性，得考虑到多个方向和维度，不能只顾一头。

关羽： 噢，原来如此！目标得同时考虑短期和长期的，而且得覆盖到各个关键领域。

诸葛亮： 没错！而且，目标设定后的关键是透明性。我们得确保每个士兵都了解我们的军队战略方向，知道自己的角色和任务。这样才能建立起团结和信任。

关羽： 嗯，透明度真的很重要，让大家都能明白自己在做什么，就能更齐心协力地朝着目标前进了。军师，谢谢你的指点！

诸葛亮： 哪里，哪里，云长你太客气了。相互学习，共同进步嘛！

① SMART目标设定原则： SMART原则是一种用于指导目标设定的管理原则。该原则首次出现可以追溯到1981年，由乔治·多兰在《Management Review》杂志上提出。SMART是一个缩写，每个字母代表着一个目标应该具备的特定属性。SMART原则在管理和项目管理中得到广泛应用，有助于确保设定的目标具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。这有助于提高目标的有效性和实现可能性。

提炼总结

1. 设定什么目标

正确性： 首要考虑目标的正确性，也就是确保做正确的事情。在设定目标时，需要综合考虑短期和长期目标，确保不只是解决眼前问题，也能够促进组织的长远发展。这种平衡性有助于维持组织的稳健性和可持续性。同时需要确保要事第一，即确保最关键、最紧急的目标被优先考虑和执行。这有助于有效利用资源，集中精力解决对业务影响最大的问题。

完整性： 目标设定需要考虑到多个方向和维度，确保覆盖到关键性的领域。这有助于防范单一点故障，使组织能够在多个方面保持竞争力。

2. 具体目标设定（SMART）

明确性（Specific）： 确保目标清晰而具体，避免模糊不清或过于宽泛。明确性有助于避免歧义，让团队成员明白他们需要实现的具体任务或成果。

可衡量性（Measurable）： 设定可以量化①的指标来衡量目标的完成程度。这样不仅能够追踪进展，还能够为团队提供清晰的标准，以确定何时已经实现了目标。

可达性（Achievable）： 目标应该具有一定的挑战性，激发团队的积极性和创造力。但要确保挑战不至于过大，导致团队无法完成。有一个形象的解释挑战性的说法，大家跳一跳才能够着的目标就是具备挑战性。

相关性（Relevant）： 目标应该与整体组织的使命和愿景相一致，同时也与团队的其他目标相互关联。这确保了团队在实现目标时对整体战略的贡献。

时限性（Time-bound）： 设定明确的截止日期，为目标的实现设定一个时间压力。这有助于防止目标变得过于宽松，鼓励团队集中精力，并在有限时间内完成挑战性目标。

① 量化： 在三国时期的背景下，"量化"意味着将抽象的概念或目标具体化为可衡量的具体指标、数字或计量单位。在军事和政治领域，量化可能包括招募的士兵数量、军械的储备量、地方治理的具体计划、粮草的储备量等。通过量化，领导者能够更清晰地了解和衡量各个方面的情况，做出更明智的战略和决策。在军事策略中，量化也有助于确保各项任务能够被明确定义和测量，提高执行效率，使军队更好地适应多变的战争环境。

3. 目标设定后续

透明性： 确保目标对队伍成员透明，使每个成员都了解军队的战略方向和他们在这个过程中的角色。透明性有助于建立部队的信任和凝聚力。

互动设计

问题思考

1.对年轻人：设定个人目标时，你通常会考虑哪些因素？你如何确保这些目标既富有挑战性又可实现？请分享一个你设定并实现（或努力实现中）的个人目标，包括你是如何设定、跟踪进度以及调整策略的。

2.对团队管理者：在团队环境中设定目标时，你是如何确保所有团队成员都参与到目标设定过程中，并对目标有共同的认同感？请举例说明你如何与团队共同设定、实施和评估一个特定目标的过程。

3.对创业人群：作为一名创业者，你如何在追求长期愿景的同时设定短期目标？请分享你是如何平衡长期目标与短期目标的，以及在这个过程中，你是如何调整战略以适应不断变化的市场需求的。

学以致用

1.对年轻人：采用SMART（具体、可衡量、可实现、相关、时限）原则来设定一个你未来一个月想要达成的个人目标。详细规划这个目标的每个步骤，并为每一步设置一个时间表。每周检查一次进度，根据需要调整计划。

2.对团队管理者：组织一次团队会议，专门讨论和设定下一个季度的团队目标。确保这些目标遵循SMART原则，并且每位团队成员都可以对目标设定过程做出贡献。设定目标后，制定一个行动计划，并分配责任。设立定期回顾会议，以跟踪进度并根据情况进行调整。

3.对创业人群：为你的企业设定一个接下来六个月的主要目标，并使用“逆向工程”方法来规划实现这一目标的步骤。从最终目标开始向后思考，确定每一步所需的行动和资源。确保这个目标和行动计划与你的长期愿景保持一致，并设定定期检查点来评估进度。 本文隶属于“关羽的目标管理”章节，想了解本专栏更多内容，可以查看开篇词：历时5个月，共计20w字的管理专栏，终于上线了！将免费向读者开放 - 掘金 (juejin.cn)