花莲近海发生芮氏规模7.2强震，造成民众伤亡、多处房屋道路毁损，陆续传出灾情。玉山金控今(4)日宣布，已由玉山人发起共同捐款响应赈灾，连同玉山金控、玉山银行，透过玉山志工基金会，合计捐助2000万元，相关经费将透过卫福部0403花莲震灾捐款专户，统筹协助医疗、人道救援与卫生安全工作。

玉山金控表示，震后立即启动紧急应变机制，及关怀顾客专案，银行及证券全台营运据点均正常营运。对于顾客因天然或特定灾害等重大不可抗力因素导致无法履行契约时，将依个案情况受理申请本金缓缴、本息缓缴及展延还款期限等纾困方案，以协助受灾户一同度过难关。

玉山金表示，地震发生后，包括美国、日本、加拿大等多国政要陆续表达关心慰问，日本岸田首相第一时间愿意立即提供支援，福冈巿也发起台湾赈灾劝募，都让玉山感受到国际社会温暖的关怀。