小米电动车SU7上市短短几天时间，就传出获得超过10万笔订单。不料，小米刚向首批买家交车数日，除了在大陆各地接连发生交通事故，如今更有车主投诉新车掉漆、座椅容易撞碎化妆镜、保险杆一压就变型等品质问题。

根据微博上的消息，7日，有网友发布影片称，小米SU7座椅会撞碎化妆镜，批评SU7原始设计有缺陷，消息因此登上热搜。对此，小米汽车线上服务中心客服表示，暂时未接到相关反馈，刚了解到这个情况，会如实上报。

还有车主在社交平台反映SU7有掉漆的问题。广东莫女士发文称，购买小米SU7创始版汽车，还未完成交车已经掉漆，小米宣称只能补好漆赔偿5,000 积分（可在小米商城购买等于500元物品）后正常交付。但遭到车主莫女士拒绝。

小米后来再提出赔最高2万积分的解决方案，但拒绝更换新车的要求，并称就算退车订金也没法退。莫女士依然不同意小米的说法，坚持要求更换新车。

对此，小米汽车客服表示，车主不能更换新车，重新订购也需要等很长时间。可以和交付中心协商，后续会推出相关政策解决此类纠纷。深圳小米交付中心工作人员则表示，事件涉及车主隐私问题，会有交付中心负责人对接处理。

稍早，有大陆网民拍片反映，只要用轻轻一压，就能把SU7的车头保险杆给压到变型，质疑小米的造车技术和品质大有问题。有网友形容这根本是「橡皮车」，但也有网友反指，其材料旨在吸震缓冲。另有网友呼吁，小米应公布SU7的撞击测试数据，让消费者安心。