花莲4月3日发生芮氏规模7.2强震，造成多处建筑物及民宅坍塌，明台产险透过电脑筛选，掌握花莲有6受灾户投保「明台产物住宅火灾及地震基本保险」，于第一时间即联系保户进行关怀。8日由花莲分公司任景麟经理代表，率队前往灾区探视保户现况，并将20万元理赔款亲自送至保户手中，提供保户于灾后所需之临时住宿费用。

明台产险表示，住宅地震基本保险的理赔标准有二，一为政府机关命令、通知或迳予拆除，二为经合格评估人员评定、建筑师公会或结构、土木、大地技师公会鉴定不堪居住必须拆除，或修复费用为危险事故发生时重置成本的50%以上，即可申请理赔。若民众房屋没有全倒，但受损严重，保户可以提出申请，明台产险将安排合格人员勘查是否达理赔标准。以常见的住宅地震基本保险而言，房屋结构达到不能居住标准时，最高可以获得住宅建筑物150万元及临时住宿费20万元之理赔。

但须注意的是，住宅地震基本保险的承保范围仅限于建筑物，不含装潢及家具，因此装潢及家具因地震造成的损失无法申请住宅地震基本保险理赔。同时理赔申请是以房屋所有权人为被保险人，房东才能申请理赔，租屋房客无法通报出险申请理赔。

明台产险建议，民众可投保住宅地震基本保险获得基本保障，另依需求加保扩大地震险、或超额地震险，并可于投保时勾选续保约定，以利未来每年续保自动扣款，确保保障不中断。