亚通汽车客运公司（亚客）今年起接手新竹客运（竹客）的桃园公车路线营运后，面临司机不足及市民抱怨部分公车线班次不当，市议员王珮毓今天上午说，她接到许多家长10几件陈情5616（龙潭-中坜）公车线尖峰时段班次少、发车过早或过晚，造成学生或通勤族挤不上车、满载、过站不停或脱班，引起民怨。

亚通客运表示，针对5616公车线与5617（关西-中坜）、5653（六福村-中坜）及5671（国军桃园总医院-中坜）线，4线除发车首站、末站不同，行驶中丰路廊的动线、停靠站却一样，尖峰时段总计4条路线平均约10至15分钟一班车，学生通勤族若未搭上5616线，其他3公车线都可搭乘，呼吁学生、家长及通勤族多多利用4路线搭乘。

王珮毓表示，亚通客运接手竹客1月至今，她的服务处已接到10几件民众陈情案，抱怨5616公车搭不到车、满载不载、过站不停或脱班、班次过少问题，民怨不小，除欠缺司机问题，还有班次排班不当，且该线是平镇国中、中坜国中学区学生上下课非常依赖路线，却因班次发车时间不是过早就是太晚，影响通勤，她建请交通局协调亚客调整上班族及学生上下课尖峰通勤班次时间，改善通勤不便。

平镇刘姓乘客说，亚客5616线早上尖峰时段排班不当，首班从龙潭发车太早，且过去平日早上5时35分至8时5分有11班车，现剩4班车。高姓乘客说，5616线早上很多学生、上班族搭乘上学、上班，因为司机缺工，只能砍班，乘客真是莫可奈何！

市政府交通局表示，亚通客运接手竹客路线，面临公车司机荒，无法照竹客路线行驶，为符合市民乘客期待，该局会与亚客沟通，促请亚客应变调整路线短期班次缺口，且亚客也承诺增加司机人力后，将调整各路线班次，至于5616公车线班表出车时间是否延后或调整，将与亚客协调改善。

亚通客运表示，亚客接到市府交通局要求，会依司机人力做合理排班调配，因为司机人力吃紧，有时碰到交通塞车或司机个人缺勤等因素，造成路线班车延误，难免引起民众抱怨误会，该公司将持续增人调整，设法达到符合乘客期待。