成都一名大学生近日在视讯平台称，此前透过哈啰租车平台在成都一家「鑫盛租车」租了一台奥迪A6，但还车时车行工作人员称车辆车灯有刮痕，被索赔近7万（人民币，下同，约1万美元）。他认为交车时车辆本身很脏，被发现的刮痕不过3毫米，对方属于漫天要价。同时，在交涉过程中，对方不停拖延他们报保险的时间，并称如果不赔偿以后将起诉影响他们就业等。

潇湘晨报报导，该大学生反映，4月3日，他透过哈啰租车平台在成都一家名为「鑫盛租车」的租车行预定了一辆理想ONE车辆，协商后该车行人员给他更换了一辆奥迪A6，原本预定晚上11时送达，但隔天凌晨才送到。期间还收取了他们1万元车损押金，2000元违规押金和200元的出城费。 

「送过来的时候车辆特别脏。」这名大学生称，在使用后还车时对方检查车辆，称车灯上有一个刮痕，需要换灯。这名大学生称，这个刮痕不过三毫米左右，到4S店咨询后对方称透过技术手段可以修复，费用为2200元，但对方以将影响车辆价值、影响行车安全为由坚称需要更换大灯，原厂头灯费用为4万多元，若不处理押金不退还。

经过交涉后，车行人员提出三个方案，第一是按照程序处理，租车方直接送修，后将起诉，费用包括大灯费用4万9000多元，加上车辆折损费1万9000多元，算上停运费、律师费、诉讼费用共6万8000多元；第二为租车方报保险，要求赔偿费用为折旧费加上保险上浮费用共计2万多元；第三将车辆送到租车行比较熟悉的维修厂，车灯费用为6000元，算上折损费2400元和400元的误工费，共8800元。

这名大学生称，期间工作人员还称如果不赔偿，将进行起诉，会影响他们以后的就业等方面。

这名大学生称，中间他们提出要走保险，但对方多次推诿，最后他们报警处理，但对方见警方到达后扭头就走。这名大学生认为，自己是遭遇了租车行「套路」。他将相关过程发到网路上求助。

据该大学生反映，「鑫盛租车」的对应实体为成都鼎福鑫盛商务服务有限公司，为哈啰出行平台的入驻租车行。该公司先前曾因类似事件被投诉，「该公司均用这种手段套路消费者押金」，平台评论区其他消费者也称有类似遭遇。

成都市武侯区住房建设和交通运输局工作人员表示，该局正在进行跟进核查，以前的投诉，之后也会进行调查。