即時精選 - 聯合新聞網 ( ) • 2024-04-13 14:34
OPPO旗下子品牌OnePlus在印度近年频频引起客诉,五月将于部分店家停止贩售。(图/取自百度)OPPO旗下子品牌OnePlus在印度近年频频引起客诉,五月将于部分店家停止贩售。(图/取自百度)

OPPO子品牌OnePlus(一加手机)4月1日在印度推出新机型Nord CE4,OnePlus称,这款手机在亚马逊网站首日销售,成为同价位手机中最畅销的产品。然而,该品牌手机恐在印度四千多家实体商店,遭到暂停贩售。

根据香港南华日报,南印度零售协会(ORA)在10日给OnePlus的一封信中表示,将于5月暂停协会旗下四千多家实体门市贩售该品牌产品,因为OnePlus在印度面临大量来自零售商和顾客的投诉,点出长期以来对其低利润销售策略及维修效率不佳的不满。

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OnePlus于2014在印度上市。根据调研机构Counterpoint Research报告,OnePlus在印度有极高市占率,该品牌2023年在印度智慧手机市场的销售量相比同期增加33%,部分原因是它在市场中的产品组合更加优惠,像是要求零售商将手机与配件捆绑销售。

然而,产品的低利润导致零售商的收入备受挑战,维修效率不佳也让顾客表示难以忍受而频频客诉。

南印度零售协会成立于2021年,该协会涵盖20多个不同的零售连锁店,包括主要零售商Poorvika、Sangeetha和Big C,拥有超过4000家商店,占印度南部行动电话业务的40%以上。

报导引述南印度零售协会信件,「持续存在的问题使我们别无选择,只能停止在我们的商店销售OnePlus的产品,我们期许OnePlus在本月底前积极解决这些问题。」