数不完的隐藏功能，你都知道吗？

台北捷运自1996年3月营运至今已有28年历史，大多数双北通勤学生、上班族都会使用北捷作为主要交通工具，《网路温度计DailyView》透过《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统，盘点台北捷运10大超暖心便民设施有哪些！

台北捷运以文湖线、淡水信义线、松山新店线、中和新芦线、板南线及环状线共6条主线，新北投支线、小碧潭支线共2条支线，以及猫空缆车串连117个车站，未来预计将有万大树林线、环状线南北环，搭车之余还想知道有哪些隐藏的贴心服务吗？赶快跟著小编一起看下去吧！

image source:示意图／《网路温度计DailyView》

No.10 携带证件借钱搭车

放学或下班回家想要搭乘台北捷运回家，却发现悠游卡余额不足，走到自动售票加值机想要储值，却也发现身上没有半毛钱吗？事实上，北捷提供「携带证件借钱搭车」服务，只要向询问处确认身份后，填写完旅客欠费处理单，北捷就会借给你单程票的钱，未来只要到任何一站还钱即可。

脸书《吉冈桃太郎～台湾囝婿の台湾赞、日本棒》粉专分享此消息后，引来网友热烈讨论，「很好，这样以后遇到借钱凑车资搭捷运的阿北就可以赌他的嘴了」、「所以遇到捷运要钱搭车的，请他去问服务员」。

No.9 免费无线上网服务

不论是外国观光客还是台湾旅客，若是临时没有网路，需要使用地图搜寻目的地或是使用行动支付相对麻烦，台北捷运为此建置174个无线上网热点，针对车站部分设置在旅客询问处，旅客开启手机Wi-Fi功能，搜寻并选用「TPE-Free」，浏览器将会自动导向免责声明页，阅毕免责声明内容后点选同意，就可以马上开始使用免费无线上网服务。

日前有网友好奇台北捷运免费无线网路疑似消失，其他网友也急忙补充，「应该都会有吧」、「要比较稳的讯号还是在车站用」。

No.8 对讲机连线设施

台北捷运曾在官网上说明，高运量车厢对讲机设置于车门旁对角线各一具、每节车厢总共四具，乘客遇到紧急状况时按下红色按钮按到底再放开，3秒钟后再靠近对讲机与司机员通话；文湖线车厢对讲机则设置于前后两端车门旁，遇到紧急状况时按压红色按钮、靠近对讲机就可以与行控中心通话。

有网友日前分享有乘客在车厢打翻饮料，「用对讲机通报过后，北捷清洁人员直接一条龙服务，接下来四、五个车站都有不同的清洁人员上来，先是擦干饮料、拖地再擦干地板，不仅地板马上就干还超有效率」。

No.7 四站换线平行转乘

搭乘捷运遇到需要换线的时候，如果要连爬好几个电扶梯、楼梯，还没抵达目的地就已经气喘吁吁！不过如果是在特定车站，只要快步走到对面就可以完成换乘，台北捷运中正纪念堂站、西门站、东门站及古亭站均为运输量大换乘站点，因此北捷也特别设计在尖峰时刻调整班次，让乘客快速换搭另班列车。

有Dcard网友表示，「非常喜欢这么贴心的设计」、「超赞的设计，而且对向转乘也有设计过，分为离开市区跟进入市区」、「在中正纪念堂转车很喜欢」、「难怪我每次都觉得好巧喔，到站了下车可以直接转乘不用等」。

No.6 免费充电站、行动电源租借

随著科技快速发展，现在人手一台手机，通勤时间快速浏览新闻、处理公事，手机很容易就陷入低电状态，目前台北捷运各个车站除了有ChargeSPOT付费行动电源可以租借，若是身上有携带插头及USB、lightning充电线，就可以直接到北捷车站充电站快速充电，对于3C族群来说根本就是神救星呀！

今年1月北捷也抢先升级台北车站、国父纪念馆站、南港站及板桥站免费充电站，提供Type-A、Type-C两种规格快速充电接口，供电功率最高可达60瓦，具多样输出电压规格，预计将于6月底前完成所有车站290组充电座升级，PTT乡民表示，「随身带一条短线就够应急用了」、「这个要给推，出门在外真的很方便」。

No.5 免费提供站内厕所

人有三急，出门在外临时想要上厕所，没有在店家消费，大多都会被店员婉拒，这时如果附近有台北捷运车站，就算没有搭车也可以进去借厕所！北捷曾说明，民众若有使用车站付费区厕所需求时，或旅客乘车途中有使用车站非付费区厕所需求，可洽站务人员协助由公务门进出站，或是索取「临时通行票」免费使用厕所。

许多网友得知北捷可以免费借厕所时也表示，「原来可以借厕所，曾经尿急就刷进去上厕所」、「我真的花过16元上厕所...原来可以跟站务讲」、「可以问站务人员，通常都可以借厕所」。

No.4 引导光条看车厢拥挤度

不论是上班想要小睡养精蓄锐，还是下班回家想要闭目养神，若是能在捷运上找到空位肯定是再幸运不过的事了！台北捷运在部分车站月台装设光条，根据车厢压力感测器讯号，将资讯回传系统后就能计算出车厢载重所承受的压力值，最后换算成车厢载客人数，「绿色代表人少舒适、黄色代表人潮普通、橘色代表人潮略多、红色代表人潮拥挤」，乘客可以根据颜色分散人潮，也有机会找到空位坐下唷！

除了光条之外，月台电视墙、台北捷运Go APP也会即时呈现车厢拥挤度，网友表示「灯条第一次知道」、「文湖线的拥挤程度是用电视放出来的呦」。

No.3 爱心伞借用、共享伞租借

台北的天气阴晴不定，上一秒明明还晴空万里，下一秒可能就会雷雨交加，身上若是没有携带雨具，又不想多花钱购买新雨伞，可能就会落得落汤鸡的下场！不过现在搭乘台北捷运，除了可以先看看伞架有无爱心伞可以借用，不妨也能选择租借「raingo共享伞」，租借费用第一小时19元、两小时内29元，首日最高39元、次日起每日20元，最长可租借14日。

北捷共享伞服务曝光后，引来不少旅客回应，「很多雨伞只需要1-2小时，这样租很好」、「推，遇到下雨再来注册」、「持环保永续的理念吧，买伞虽然容易，但家里可能一堆都用不到的伞吧」。

No.2 全面多国语言服务

台湾蔚为观光客喜欢前来旅游的国家，台北捷运不仅针对自动售票加值机增设欧美、亚洲等地区12种语言文字，除了原先的中文、英文车站指标及国语、台语、客语、英语广播服务，近期也特别新增韩语、日语指标与广播，让日韩观光客也能一目了然所在位置。

日前曾有一名网友在Dcard上发文，透露下班搭捷运回淡水，在民权西路站月台等车时赫然发现日韩新标示，掀起网友共鸣，「好几年前去韩国就发现车站全部都有中文标示，他们很认真在推观光，相比台湾，没想到现在才终于，台湾的观光真的是要加油」。

No.1 台北捷运Go APP串连服务

台北捷运推出「台北捷运Go」APP，该款APP不仅结合高铁、台铁、机场捷运、高雄捷运、猫空缆车及YouBike等下载资讯，也整合捷运路线、旅程时间、票价查询等服务，还有AI智慧客服连结遗失物系统，如果与朋友相约在捷运站集合，也能使用「相约列车」功能掌握位置，了解车站出口、厕所位置等详细资讯。

不少用户留下好评，「在捷运行驶中遗失卡片，因为有在这个APP里绑定，竟然让我在打电话去遗失物中心以前，就传简讯通知说我有好心人捡到卡片了」、「这个APP真的很方便，资讯齐全都蛮清楚的」、「用旅程时间去看站到站时间，比用捷运路网还快」。

【网路温度计调查结果之图文，未经授权请勿转载、改写】

分析说明：

本研究资料由《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统提供，分析时间范围为2023年04月10日至2024年04月08日，共1年。

《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统拥有巨量资料，以人工智慧作语意分析之工具资料搜集范围：每月处理1000亿以上中文资料的网路社群大数据资料库，其内容涵盖Facebook、YouTube、新闻媒体、讨论区、部落格等网站，针对讨论『台北捷运便民设施』相关文本进行分析，并根据网友就该议题之讨论，作为本分析依据。

本文所调查之结果，非参考投票、民调、网路问卷等资料，名次仅代表网路讨论声量大小，不代表网友正负评价。