新竹市政府自七年前于卫生社福大楼成立「爱心福利社」实体店面，提供弱势族群或突遭变故面临困境的民众和家庭各类民生物资，让有需要的民众可以获得最即时的帮助，经统计，至今已累积照顾逾8万6000人次。社会处表示，爱心福利社是市府结合民间单位资源办理，感谢暖心团体善行义举，让弱势家户感受社会温暖，期待更多人一起加入公益行列。

市府指出，「爱心福利社」长期支援著许多弱势族群或突遭变故面临困境的民众和家庭各类民生物资，让有需求的民众可以获得即时的协助，企业所提供的物资由爱心福利社统一盘整，民众持社会处核发的爱心福利卡，「以点数取代金钱」根据自身需求领取所需用品，市府期盼能有更多的民间单位资源来稳定家户发展，降低弱势家庭的脆弱因子，达到「公私协力，社会安定」的目的。

华威广告事业总经理张启昌表示，华威广告自2018年4月起，每年持续捐赠24万元给爱心福利社采购民生物资，至今已迈入第7年，秉持著「取之于社会、用之于社会」理念，公司除专注于企业经营之外，也长期关心社会弱势的需要，透过持续不间断的爱心捐赠，以实际行动回馈社会，希望能让社会更美好。

受惠爱心福利社的林姓男子说，他与妻子扶养3名年幼子女，每天在工地工作撑起一家生计，但却突然因病住院，急救后住进加护病房长达一个多月。自从重病后家里每月基本需缴交的房屋贷款2万元已无力负担，加上沉重的医疗费用，全家经济陷入困境，妻子除了忧心他的病情，也担心年幼子女们扶养及生活开销问题，在三餐即将面临断炊时，社福中心社工得知后协助申请爱心福利社物资，帮助妻子和年幼孩子们能维持基本温饱。

社会处说明，个案林男的家人每月皆持爱心福利卡（1500点）至福利社兑换物资，领取内容包含食品、奶粉、尿布及民生所需用品，社工也在物资领取期间持续投入关怀和服务，目前林先生正逐渐复原中，未来仍有一段复健之路要走，由于善心企业捐赠的经费与民生物资，让林男一家逐渐走出困难，恢复正常生活。