新竹县五峰乡「幸福巴士」在2020年首度上路，虽曾历经调整、停驶，去年扩大为4路线营运，方便居民出行外出，不过不少年长者反映希望能用敬老爱心卡免费搭车，因此新竹县府决定纳入服务，即日起五峰幸福巴士也纳入新竹县敬老爱心卡乘车服务范围。

现行五峰幸福巴士收费标准比照市区公车收费，一段票全票票价为15元，若是为65岁以上、身心障碍者及陪伴者，或身高未满150公分或未满12岁的儿童，未满16岁在学学生都可享有8元优待票价。

不过新竹县积极推广敬老爱心卡服务，目前市区公车已全面开通可利用敬老爱心卡扣点搭车，但不少长辈反映，一进到五峰乡要改搭幸福巴士，仍必须掏零钱才能搭车，而无法使用敬老爱心卡，实在不太分便。

新竹县府社会处表示，竹县敬老爱心卡享有乘车补助，关西镇上月幸福巴士上路后，已同步开放使用敬老爱心卡刷卡乘车，因此五峰乡也决定纳入，4条路线竹林线、桃山线、隘兰线及花园线通通都可使用。

社会处指出，新竹县敬老爱心卡每月会自动储值500点，仅限当月使用，点数可全额折抵车资，因此民众若在额度内使用敬老爱心卡搭车，等同免费搭车，除了幸福巴士外，敬老卡与爱心卡还可使用在计程车、台铁，以及8家客运业者，包含新竹客运、金牌客运、国光客运、中坜客运、苗栗客运、科技之星、日豪客运及亚通客运。