403地震后，救援持续，台湾大哥大（3045）提供六大关怀专案，回馈社会，助灾民度过难关，16日宣布减免受灾户电信费、宽频服务月租费。

针对因地震导致服务中断的花莲区行动用户，台湾大指出，将依服务契约，按受影响天数，依比例减免月租费；针对全台县市政府判定灾后建筑物为红单之「好速专案」用户与「台湾大宽频」用户，主动提供3个月宽频月租费全额减免方案。

同时，因应受灾户可能无法于原址居住，或原服务设备因地震损毁，台湾大表示，提供免收装机费、移机费、相关硬体设备之设备更换费与赔偿款，协助受强震影响之红单用户安置与后续重建，回归正常生活。

台湾大宣布，启动六大关怀专案

第一、因地震导致服务中断的花莲区行动用户，依服务契约，按受影响天数，依比例减免月租费；判定灾后建筑物为红单之「好速专案」用户与「台湾大宽频」用户，主动提供3个月宽频月租费全额减免。

第二、针对受花莲地震影响，有远距办公、远距上课需求之学校、非营利组织或政府单位，提供免费申办M+ Messenger即时通讯软体与M+ Meet视讯会议服务，打造高效便利的远距教学与行动办公环境。

第三、设籍花莲以及帐单地址在花莲的用户，暂缓帐单催收及延缴作业。

第四、花莲旧站、花莲林森、吉安中华、花莲民国、花莲中山及花莲中正myfone门市，免费提供换补卡服务。

第五、为确保用户通讯顺畅，若用户有换机需求，前往上述门市，续约指定专案购机享最高折价1,500元或空机折价优惠。

第六、台湾大携手公益团体，启动5180即时捐，为在花莲强震中受创的儿童和家庭提供家户修建、生活扶助等服务，台湾大用户可透过手机免费直拨台湾世界展望会「518077」、财团法人基督教芥菜种会「518024」，及社团法人中华基督教救助协会1919食物银行「51919」进行捐款，免语音通话费、免手续费，捐款金额将合并至电信费用帐单收取，一同为灾区重建给予温暖且具体的支持。