（中央社记者江明晏台北16日电）疫后邮轮旅游商机复苏，台湾首个本土订房网AsiaYo在2023年首度进军邮轮市场，执行长郑兆刚表示，网站运用AI库存管理，省去传统旅行社人工业务繁琐流程，业绩成长300%，订购的旅客也有明显年轻化的趋势。

2019年疫情前，台湾受惠得天独厚的地理位置，是亚洲第2大邮轮市场，随著疫后邮轮旅游市场复苏，2023年交通部重启海上邮轮业务。

根据交通部数据，2023年来台邮轮超越300航次，其中在基隆、高雄双母港策略下，进出港旅客超越50万人次，已经恢复2019年疫情前的5成，2024年可望恢复至7成，再创亚洲巨大的邮轮市场。

AsiaYo透过新闻稿指出，公司观察到商机，于2023年解封后转型，改变多年来订房为主的业务，投入邮轮市场。目前网站产品遍及日本、韩国、新加坡、吉隆坡、泰国、香港、澎湖、纽澳，随时更新航程上架，也与公主游轮、地中海邮轮、挪威邮轮、歌诗达邮轮、名胜世界邮轮等国际知名邮轮品牌合作，并有台湾出发、外国出发及Fly Cruise（机票搭配船票）等多种组合商品。

AsiaYo指出，一年下来，业绩成长了300%，证明OTA（Online Travel Agency，线上旅游业）对于邮轮市场的优势。

郑兆刚表示，AsiaYo初次投入邮轮市场就能有成果，受惠运用AI库存管理的方式，省去传统旅行社人工业务的繁琐流程，科技后台系统充分掌握各邮轮品牌的舱房库存，明确知道出发日期的舱房存量；而为让旅客安心，在线上下单后均会有一个制式流程，联系客人，且提供6国语言真人客服，让客人知道后续的邮轮注意事项，后续服务可以越来越细致。

他说明，目前下单旅客的年龄层平均值为32岁至40岁，比起众人刻板印象中邮轮高龄化差异甚远，目前也跟多个国际邮轮公司洽谈合作中，未来除了台湾出发的邮轮航次，也将推出全球各式的邮轮产品，目标是在2024年成为台湾销售最多邮轮产品的OTA科技旅游平台。（编辑：杨兰轩）1130416