即時 | 中央社 CNA ( ) • 2024-04-16 21:31

(中央社记者江明晏台北16日电)3G网路关闭倒数,电信三雄出招力促用户升级4G、5G,中华电再度祭出当年催出数万2G钉子户升级潮的「免费卫生纸奇招」,远传电信则由总经理井琪亲自录制电话语音提醒,主打暖心攻势。

国际趋势接轨,电信三雄中华电、台湾大、远传先前均宣布,预计于2024年6月30日前关闭3G网路,台湾电信市场也将迈向高音质4G通话(VoLTE)时代;目前市售4G、5G手机皆支援VoLTE,业者推估多数用户不受影响。

中华电信统计至2024年2月底,全网未使用VoLTE手机的用户比例低于3%。台湾大表示,持支援VoLTE手机用户的比例约98%。远传指出,目前仅1.9%用户持不支援VoLTE手机,需要换机,已完成99.8%用户VoLTE服务设定。

但另一方面,3G网路关闭后,3G用户势必得升级4G才能继续使用行动网路,电信三雄近期出招力促用户升级。

由于目前许多3G用户多为年龄偏高的乐龄人士,中华电信再度祭出当年2G网路关闭时,成功催出用户升级潮的奇招,以免费卫生纸吸引婆婆妈妈。当时这宗电信促销史上头一遭的「卫生纸促案」,在短短2个月送出超过10万袋的五月花卫生纸,逼出7万名2G用户升级,以超低成本迸出高转换率。

中华电信在3G网路倒数之际,再度推出复刻专案,今天宣布即日起3G客户至全台各门市升级4G、5G指定方案,即享加码好礼二选一,就包括五月花厚棒卫生纸一串或Hami Point 150点,期望再度复制当年「用卫生纸小兵立大功」,促使3G用户无痛升级的成功经验。

除此之外,中华电也提供3G客户升级4G购机优惠,月缴新台币149元起,INHON、HUGIGA等多款VoLTE手机可0元入手。另针对银发、弱势族群,提供「乐龄方案」与「暖心方案」专属优惠。针对已持有VoLTE手机的3G客户,中华电信也提供升级4G单门号方案,月缴183元,即可享有国内行动上网量1GB、网内20分钟及网外(含市话)20分钟。

远传电信则主打亲和力攻势,重视与用户沟通的总经理井琪将化身客服,亲自录一段3G网路将关闭的语音说明,鼓励用户升级4G、5G。远传也准备多元换机优惠,续约指定专案月付149元起,就可0元带走VoLTE手机及来店礼,另针对银发、弱势族群,远传也提供专属优惠方案。

台湾大表示,提供多元手机供消费者选择,除了有独卖5G手机motorola g34,单机优惠价3490元;续约4G专案最低月付149元起即可购机,若搭配指定4G 398元专案就能0元带回家。(编辑:张若瑶)1130416