即時不分類 - 聯合新聞網 ( ) • 2024-04-17 13:48
北市法务局、商业处昨天前往门市、办公室稽查吃闭门羹。图/北市法务局提供北市法务局、商业处昨天前往门市、办公室稽查吃闭门羹。图/北市法务局提供

东区「魔法衣橱」无预警倒闭,多人受害。北市法务局今表示,目前已有6人报案提告诈欺,收到46件消费申诉,分别为台北市30件、新北市16件,将函请叶姓负责人到府说明。消保官提醒,可评估声请核发支付命令或起诉求偿;若刷卡付款,则可速询发卡银行能否申请争议款。

北市法务局统计,截至今天11时,警局已受理6件民众提起刑事诈欺报案(台北市4件、新北市2件)、已受理46件消费申诉(台北市30件、新北市16件),申诉内容多为业者官方FB及IG均已关闭,且遭踢出VIP购物群组,于两间门市亦有储值金额未使用完毕,无法联络上业者退款等。

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法务局表示,北市消保官已会同主管机关北市商业处,昨天傍晚派员赴东区2间门市及2处办公室现场稽查,因业者大门深锁无人回应,北市府近日将请负责人到市府说明。

消保官龚千雅说,申诉内容指出,业者当初标榜以「储值可终身打折,储值1万95折、4万9折、5万85折」,经统计46笔消费申诉内容,有提及未使用储值金额者总计约81万余元,其中最高单笔储值金额为9万5千元。

龚千雅提醒,受害消费者先保留手上相关单据,如业者拒不退费,可评估是否向法院声请核发支付命令或起诉求偿;若当初使用刷卡付款,则可速询发卡银行能否申请争议款,以保障权益。如有任何消费争议,可拨「1950」或「1999」转7812,法务局将提供消费咨询及相关协助。