（中央社记者罗元骏台北17日电）政府全力防范诈骗，金融业者也跟进，国泰世华银行指出，2023年共成功阻诈1802件、总金额达新台币12.8亿元，临柜拦阻成效居同业之冠，并持续开班精进行员拦诈知能。

国泰世华银行今天发布新闻稿指出，2023年首办「识诈阻诈研习班」，安排全国分行代表参与培训，以强化识诈灵敏度以及应变能力，去年全年阻诈1802件、总金额达新台币12.8亿元，今年持续增开班次，培训目标人数预估超过200名。

国泰世华表示，积极落实公平待客及响应政府政策，除了推行各项金融友善服务措施，亦协助客户强化防诈风险意识，2023年透过后台集中监测、前线系统提醒及行员临柜关怀等多重防护机制。

国泰世华指出，识诈阻诈研习班课程内容，包含异常交易样态解析、诈团常见话术破解、角色情境演练等，今年更将「信用卡诈骗手法解析」纳入课程范畴，盼识诈、阻诈思维与职能持续向下扎根。

国泰世华银率先于今年1月加入由金管会推动的「约定转入帐号灰名单通报平台」，成为首波先导银行。以约定转入帐号在所有银行被约定的次数及帐户警示或衍生状况作为认识客户流程（KYC）参考值，解决过往跨行间资讯不透明的痛点。

国泰世华表示，以促进财务健康为永续经营要务，推动公平待客共识，强化横向沟通与防堵韧性，落实企业社会责任。（编辑：翟思嘉）1130417