一群身障人士上月底入住高雄市旅馆无障碍住房，4辆电动轮椅想要同房充电，遭业者以担心跳电、起火为由拒绝，建议移至一楼大厅充电，身障族投诉遭歧视。议员李乔如认为，现有法规未规范须有家人陪伴及电力使用细节，身障族觉得不受尊重，对业者也有点不公平，有检讨空间。观光局长高闵琳表示，她认为旅馆服务可以更贴心，将会检讨改进。

高龄人口增加，国内无障碍住房需求上升。观光局长高闵琳说明，2013年之前设立旅宿业，客房数50间以上、100间以下，至少要设一间无障碍房间；2013年以后更严格，16间以上、100间以下的旅宿至少要设一间，之后每100间再多设置1间，关于厕所、紧急避难出入口、停车场及电梯等项目都有明确规定，

高市议会进行交通部门业务质询，议员李乔如指出，日本发生航空公司拒绝身障人士登机争议，高雄旅宿也有5位身障者入住旅馆无障碍住房，却因为充电问题发生不愉快退房，高雄应营造更友善观光环境。

李乔如说，身障或行动不便的高龄长辈出门没有家属陪伴，若发生意外谁负责？身障族入住同一房间，有无必要规范，一间房只能让两座电动轮椅充电？市府应保护身障朋友，但也要顾及公共安全，须厘清相关责任归属。

高闵琳回应，很多身障朋友都有自主能力，法律没有明确规范身障或行动不便者出门要有家属、朋友陪同，将透过旅馆同业公会沟通及重新检视无障碍房间的电力配置，让身障朋友在同房间完成充电。此外，服务面向也有检讨空间，希望能让不同族群都能感受高雄旅宿业的真诚服务。