英国非营利独立调查机构Skytrax昨（17日）晚间公布2024年最佳百大机场评选结果，桃园国际机场排名全球第66名，较去年（2023）进步16名；同时在年旅客3，000万至4，000万区间最佳机场获得全球第9名。另在最佳证照查验获全球第5、最佳安全检查第9名、最佳行李递送第8名，以及最干净机场全球第9名等，5项评比均进入全球前10名。

机场公司统计2023年度客运量达3，535万人次，恢复至疫情前73%。解封后桃园机场旅运量复苏显著，旅客出入境通关、转机休憩、餐饮购物及联外交通等各面需求也随之提升，机场公司与警政署航空警察局、移民署国境事务大队、关务署台北关等CIQS单位，致力打造旅客高效率、智慧化以及亲切的通关服务；同时也升级行李输送及分拣系统设备，在航空公司及地勤单位的密切配合下，提供舒适的旅运服务，因此获得多项评比肯定。

机场公司董事长杨伟甫表示，感谢服务大联盟伙伴的付出、旅客的鼓励与指教，今年评比进步但不以此自满，持续努力检讨与改善，也向国际标竿机场学习，致力提升旅客服务争取国内外旅客肯定，未来桃园机场也将与时俱进不断创新，从服务、营运及建设等全方面提升机场体验。

机场公司指出，Skytrax百大最佳机场评比范围涵盖全球500多个机场，根据来自100多个国家的旅客填写超过1，300万份调查问卷，评估在一系列机场服务和关键绩效指标方面的体验，包括登机手续、抵达、转机、购物、安检和出入境至登机等，该评比为机场和航空公司服务品质的指标之一。

机场公司补充，本次Skytrax全球最佳机场评选，桃园机场整体成绩虽较去年进步，仍有许多待提升的空间，服务没有最好只有更好，桃园机场会持续倾听旅客心声，朝提升旅运量能的大方向、关注旅客体验的小细节，以Skytrax评比为镜，旅客心声为鉴，提升旅行体验。