4月3日花莲县东部海域发生规模7.2地震，造成花莲地区多户房屋毁损灾情，经济部19日宣布，针对房屋毁损不堪居住之受灾户（低压用户），免予计收今年3月至6月的水电费；针对灾损严重的石材厂商，免予计收今年5月至10月半年的基本水费及电费。

经济部表示，台水及台电也提供前述受灾户「当期水费或已寄送之电费帐单免收迟延费」．「水电费未缴暂缓执行催缴及停水电作业」、「停用后申请复水或复电，免收复水费或复电费」、「收容中心因收容受灾户致增加水电费部份免予计收」以及其他多项减免措施，希望降低受灾户的水电费用负担，协助受灾户复原重建。

台电表示，受灾户今年8月底前若提出暂停全部用电申请，或台电主动终止供电契约，于受灾日至申请日的用电期间，不收底度费或基本电费，受灾户若在2年内申请复电，也不收复电费及新建长度设置费。受灾户如于原地自行重建房屋，在115年4月底前不收线路设置费。

地震也可能造成水管损坏导致漏水，台水表示，避免地震后发生漏水未察觉，台水官网提供「定期检查用水设备轻松预防漏水」，建议用户检查家中用水设备，并观察家中水表在未用水状态下，水表指针是否仍持续转动，如有持续转动现象，快找合格水电商查寻家中漏水点，以免水费突然大增及水资源的浪费。