慈济慈善事业基金会开办的「新芽课辅班」，目前全台自办23班、公益合作7班。其中，成立13年的北投新芽班，前后约莫70名退休教师投入教学，「灌溉」了150个孩子，自称新芽班「训导主任」的郑丽华说，新芽班孩子很多都是从路边、山上、海边「捡」来的，家里的爱有限，来到新芽班，老师、志工们就当起孩子的爸妈、爷奶，「要让孩子空著书包来，回家时装满了爱。」

原是天母补教名师，郑丽华过往接触的都是深受父母关爱、被期许成为人中龙凤的孩子。当年她初到慈济新芽班，课室里的孩子，有的躲桌下、有的躲厕所，行径叛逆、口出恶言，能想像得到的鸡飞狗跳画面，在这统统看得到，也因此，第一批志工老师几乎走光，带国高中部的老师只剩两人留下，郑丽华便是其一。

「我们不只有教书这么单纯，新芽班改变了我，教我必须疼惜、包容，站在孩子立场」，自比训导主任的郑丽华，却也是孩子口中的郑奶奶。她说，地缘关系，北投新芽班很多孩子都是从山上、海边、路边「捡」来的，家里的爱有限，新芽班老师就当起孩子的爸妈、爷爷跟奶奶，让孩子知道还有人爱他。

对比郑丽华的刀子嘴、豆腐心，杨清贵在新芽班扮演的是轻声细语的行动派奶奶。她负责访视、也时常call客，被基金会结案的孩子，杨清贵总锲而不舍地「追」回来，她对孩子、家长的状况了若指掌，是新芽班与照顾户家庭间的桥梁。年近八旬的清贵更亲自开车，从三芝沿途载送每个孩子到北投上课，「这样孩子才会来。」不舍之情藏不著的她说，把小孩教育好，案家才有希望。

好比裕文。妈妈是精障者、爸爸时常出入监狱，裕文从小就是个被放养的孩子。杨清贵回忆，初见裕文，他年仅7岁，仅套著一件破旧上衣服，下身裸露，裕文妈妈常因没饭吃，游荡街头讨食，裕文从不敢想像自己的未来，为了赚钱谋生，年少时期被同学怂恿，甚至一度想当酒店围事，差点就误入歧途，所幸有新芽班拉住了他。

懂事、不擅言词的裕文，学业成绩不算太差，在新芽班从未缺课过，来新芽班除了学习，更为寻求一份爱的寄托。高三时，裕文妈妈因饿太久，见到食物狼吞虎咽、活活噎死，妈妈往生后，裕文某次在新芽班分享愿望，除了希望将来能成为助人的志工，更希望妈妈来世投胎到好人家，有健康的身体、不愁吃穿。后来裕文顺利完成了大学学业。

就像是郑丽华所说，来这边的孩子，都是被认为是发不了芽的种子，但透过用心灌溉，生命仍有开花结果的可能。清贵的心愿是将慈济新芽班一个个孩子拉拔到上大学，丽华则希望，每一个新芽的孩子长大后，不必再经历令人心疼的事。