为了加强内政团队人员的沟通技能，内政群英学院将通过采用人工智能，为制服人员进行模拟培训。院希望在明年前，让新款的人工智能产品投入运作。

这款由人工智能驱动的虚拟头像是内政群英模拟训练系统下的最新产物。除了提高培训的真实性和互动性，也可减少角色扮演中真人的参与。

内政群英学院院长安华阿都拉表示：“生成式人工智能为我们提供了巨大的机会。包括在培训和学习领域的推广和使用。新开发的训练模拟系统将包括人工智能。”

为了支持同其他机构进行的联合培训，内政群英学院正致力于研发新一代内政群英模拟训练系统。

内政部政务部长孙雪玲说：“随着时间推移，内政团队的经营环境只会变得更加复杂。为了帮助他们提高技能和掌握新技能，内政群英学院必须不断寻找新的学习方法和新科技，并将这些新方法应用于我们的培训和学习环境中。”

从2018年至今，超过7000名内政团队人员已使用新系统进行了培训。