香港私营牙科服务费用高昂，不少基层长者需使用卫生署牙科街症服务治疗牙患，但新一份审计署报告指出，牙科街症派筹（号码）数目却由疫情前的每年约4万个，减半至去年约2万个。「牙痛惨过大病」，为抢筹号，该署4间牙科诊所经常有市民提早七、八小时通宵排队领取翌日看诊筹号。

大公、文汇报报导，审计署认为需检视派筹安排，包括加强向有需要市民提供紧急牙科服务，把服务量至少增加到疫情前的水平。卫生署同意以新服务模式加强紧急牙科服务，有议员促港府多管齐下输入牙医，缓解牙科服务严重不足。

根据港府数据，截至去年12月底，香港有2876名注册牙医，当中仅约700人是公营牙医，空缺达两成七。平均每1000人分配到0.37名牙医，供求严重失衡。

审计报告指，卫生署于特定日子在11间港府牙科诊所为市民免费提供紧急牙科服务，市民需在服务时段开始时向诊所取筹才可获服务。经审查，署方留意到派筹数目减少，11间诊所筹额由2018/19年度的4万322个，减至2022/23年度的2万337个，减少约50%，审计署估计今年度筹额只有18/19年度的一半。署方早前到访其中5间诊所，发现有4间在约下午5时已经有少数市民排队，轮候翌日服务筹号，初步登记在凌晨12时开始，即需要轮候至少7小时。而有3间诊所，晚上10时排队人数占名额36%至57%。

民建联卫生事务发言人、立法会议员梁熙建议，港府应修例及参考外地经验，为牙科卫生员及牙科治疗师设立法定注册制度，又建议放宽引入海外医生限制增加赴港诱因。

记者24日到卫生署九龙城牙科门诊直击，发现距离午夜登记攞筹尚有六、七小时，但现场已有约十多名市民轮候，有老有少，还有外籍家庭佣工，排头位的市民更是24日下午2时到场。年约20岁的蔡小姐，因智齿压住神经线令她「牙痛惨过大病」，她说：「下午2点到，要等十多小时，但可以用时间换取金钱，都值得。」她透露，之前曾向私家牙科诊所求诊，已照X光，私家牙科诊所报价6000港元（约766.2美元）治疗费。