基隆市一名女子日前带小孩到卫生福利部基隆医院看诊，等待领药时发现处方签（药单）的过敏史栏竟然出现「妈妈是婊子」文字。部基当晚致歉并表示将查明原因。基隆市卫生局今天表示，卫生局昨到医院了解，要求查明有无人为疏失，若有违反医疗法规或医学伦理将依相关流程处办，并发文要求2周内回复调查结果。

李姓女子将过敏史栏有「妈妈是婊子」文字的药单照片，上传网路社团，并在贴文中说，要去领药时才发现到这些文字，觉得很傻眼又好笑。她不曾跟医护人员吵架，也没有纠纷，怎么会有这些文字呢？李女说，她不是一个会跟医护吵架的人，觉得很扯。

部基日前声明表示，门诊护理师表示未键入不雅文字，将请医疗资讯系统厂商协助厘清，并向当事人表达歉意。

基隆市卫生局长张贤政昨到医院了解，请院长及副院长等主管确实调查厘清，确保民众就医安全和医疗品质，及医疗人员执业环境。随后并正式行文请医院针对事件原因、就医流程及资讯安全等厘清并检讨改善，于2周内正式回复调查结果。

卫生局说，除了医疗法有关于病历记载，及交付药剂包装上有应载明事项相关规定。另依据医疗机构电子病历制作及管理办法，医疗机构应有权限管控、系统安全及安全事故处理等管理机制。

医院应针对医事人员执行医疗业务过程、管控机制及资讯安全疑虑等进行调查，厘清是否有人为因素或系统因素，或有违反医学伦理原则的疑虑。若有违反医疗法规或医学伦理将依相关流程处办。

张贤政表示，医疗机构应善尽管理责任，确保民众就医安全和医疗品质及医疗人员执业环境，呼吁医院妥善调查处理。